Pão artesanal: conheça os 5 principais aspectos de qualidade

Prática • mar. 08, 2021

O pão artesanal, como qualquer produto em uma produção, possui alguns critérios de qualidade a serem observados de acordo com a receita.

Mas, o que é Qualidade? De acordo com Joseph M. Juran, um dos pais da Gestão da Qualidade, essa engloba as características de um produto ou serviço que satisfazem necessidades declaradas ou implícitas do consumidor.

Assim sendo, gerir a qualidade é uma tarefa de suma importância, mas que demanda atenção, organização e fiscalização. É preciso encontrar o ponto perfeito da produção de cada linha de alimentos.

Como qualquer outro produto, os pães artesanais possuem pontos a serem atentados, então vamos mostrar aqui quais são eles. Continue lendo e confira!

Ouça seu cliente

Como pode se tornar uma experiência muito subjetiva, é preciso levantar objetivamente perguntas sobre cada característica. Uma pesquisa é uma forma de se obter essas informações. Por exemplo, em vez de apenas perguntar ao cliente o que ele achou do pão, faça perguntas mais específicas: qual pão ele comprou? A aparência estava bonita? A casca estava crocante? O sabor estava gostoso?

Muitas vezes temos uma visão que diverge da opinião dos clientes sobre nosso produto. Isso é uma forma de orientar o empreendedor para o importante, em vez de dispender tempo, dinheiro e energia em outras questões.

Siga o padrão internacional

Como esses pães são tradicionais da Europa, os padrões que temos também são de lá.

Em geral são pães bem grandes, acima de 500 gramas por unidade. As massas muito hidratadas, feitos com fermentação natural e longa, bem assados, com casca bem grossa e pestana muito pronunciada, devido às características do trigo. O miolo tem uma cor singular e possui alvéolos maiores e o sabor é mais ácido e muito aromático. 

Alguns dos aspectos desejáveis são:

Coloração : Alaranjada intensa (dourada), bem distribuída, sem queimados;

Casca : Mais dura, crocante, grossa ou de boa espessura

Pestana : Presente, bem pronunciada, crocante, grossa ou de boa espessura 

Miolo ou Textura : Alvéolos presentes, tamanho e distribuição compatíveis conforme receita, boa cocção do núcleo;

Sabor : Presente e com certa acidez, caso seja feito com fermentação natural;

Aroma : Presente, agradável, variável conforme receita. 

Análise Sensorial do pão artesanal

Utilizando como base os critérios acima, elaboramos uma folha com tópicos numerados e classificados por nota.

Segue-se o roteiro, são realizadas degustações e cada participante da análise atribui um valor, por exemplo de 0 a 10 a cada critério. Ao final, a receita com maior nota será a que atingiu o padrão.

Se o pão é claro ou escuro, se possui casca grossa ou fina, se é ácido ou não e assim por diante. Em posse desses dados, fazemos uma nova análise sensorial para verificar se todos os itens foram atendidos.

Seja com sua equipe , profissionais terceiros ou mesmo clientes convidados, é uma etapa importante para se ter um padrão.

Visão do cliente comum

Salvo exceções, a maioria deseja um pão bem assado, com a casca dourada e crocante, miolo macio e saboroso, cheiro e sabor agradáveis.

Isso não significa que o pão não precisa ter qualidade, ele deve ser satisfatório para o cliente. Importante é sempre buscar o melhor resultado sem perder em produtividade.

Promova uma degustação e registre as impressões. Afinal, não há necessidade de se atingir um padrão que não é importante para eles.

Parecer dos especialistas X parecer do cliente

Ocorre uma distância entre o que é avaliado por um profissional e o que é percebido por quem compra. Certos parâmetros fogem ao consumidor final. 

Um mestre em panificação tem um senso crítico, olhar, olfato e paladar treinados, que vêm de anos à fio de pesquisas e estudos.

Porém sua razão de ser e todo seu trabalho devem ser pautados em melhorar a experiência de quem, de fato, come o pão. As observações de um entendedor podem ajudar mas não se trata uma competição. O que está em jogo aqui é a satisfação do cliente e, consequentemente, suas vendas.

Por isso, no caso dos pães artesanais, precisamos ficar atentos para assegurar que o que produzimos é exatamente o que ele deseja.

Pão em casa

Os novos pequenos e médios empreendedores do ramo de panificação que desejam fabricar esse produto, muitas vezes não possuem um forno adequado. 

Daí muitos experimentaram fazer no forno a gás em casa, mas para atender pedidos chegando a todo momento, em algum momento, poderá dar errado. 

As padarias tradicionais, utilizam apenas fornos maiores, profissionais e apropriados para dar o tipo de acabamento desejado desse tipo de pão, sem exceções.

Importância da Hidratação para pão artesanal

Quimicamente, a água interage diretamente com todos os componentes da receita e temos as reações necessárias para todos os aspectos do pão.

A hidratação é fundamental para a qualidade dos pães artesanais , porque é com ela que se forma a rede de glúten, que, por sua vez irá conter os gases da fermentação e proporcionará alvéolos maiores.

Se utilizamos farinhas importadas, por exemplo, com alto teor de proteína, necessitarão de mais água, para evitar pães pesados e sem pestana no resultado final. 

Um fato interessante é que produtos com baixa hidratação, têm problemas para crescer e pegar cor no forno, assim como tendem a ficar mais pesados, o que é indesejável para os pães.

Equipamentos fundamentais para atingir a qualidade certa

Amassadeiras

Pães artesanais precisam de mais hidratação na massa e isso se consegue com amassadeiras espirais. Elas aprimoram a produção e melhoram a absorção de água pela farinha. 

No caso do uso de farinhas importadas, com altíssima capacidade de incorporação, dificilmente se conseguirá trabalhar com o nível ideal de hidratação sem esse equipamento. 

Embora seja um produto artesanal, isso não significa que se deva amassar o pão manualmente, além de improdutivo, isso pode até causar problemas de saúde.

Mesmo utilizando técnicas como autólise, é inviável se amassar com batedeiras de linha branca. Elas não foram projetadas para esse regime de trabalho.

Câmaras de Fermentação Controlada para pão artesanal

O processo longo à frio e com umidade feita pelas câmaras de fermentação controlada é o mais indicado. Estas padronizam e automatizam a produção, evitando ressecamento da superfície dos pães.

Fornos para pão artesanal

Os pães de características europeias geralmente são feitos em fornos lastro , mas nada impede que sejam assados nos fornos turbo. A diferença é que, no turbo , a cor ficará mais distribuída e a casca em geral mais fina.

O forno a ser escolhido é uma questão de preferência. Empreendimentos de panificação normalmente utilizam de ambos modelos para atender mais e melhor.

Como é um mercado em franca expansão, produtividade é o mais importante. Pense em equipamentos que comportem maiores quantidade de produtos, até porque esses pães costumam ser grandes.

Sobretudo, é importante se profissionalizar investindo em aumento da capacidade produtiva geral até porque isso auxilia e muito atender padrões de qualidade.

Agora, se seu desejo é implementar o conceito de “frente de loja” ou “ponto quente” , em outras palavras, o preparo de pães à vista de seus clientes, os fornos vitrine são os mais indicados por serem compactos com qualidade.

Ademais, se desejar se preparar ou se atualizar profissionalmente, a Escola Levain de Rogério Shimura , por exemplo, tem disciplinas específicas neste e outros ramos da panificação e confeitaria.

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O design é uma disciplina que envolve a criação, planejamento e execução de soluções para resolver um problema ou atender a uma necessidade específica. Ele abrange uma ampla variedade de campos e pode ser aplicado a produtos, serviços, ambientes, comunicações e interações. Não se limitando apenas à estética visual, embora isso seja uma parte importante. Ele também considera a funcionalidade, usabilidade, ergonomia e a experiência geral do usuário. O processo geralmente envolve a pesquisa, concepção, prototipagem, testes e implementação. Ele está em diversos aspectos da vida cotidiana, desde a embalagem de produtos que compramos até a interface de aplicativos que usamos e ele pode ser também aplicado nas padarias. Confira nosso conteúdo a seguir e aprenda mais sobre o assunto. Quais os princípios do design? Equilíbrio Simétrico: Distribuição equitativa de elementos de forma semelhante de ambos os lados de um eixo central. Assimétrico: Distribuição equilibrada de elementos visuais sem depender da simetria. Contraste Criação de diferenças visuais entre elementos, como cor, tamanho, forma ou textura, para destacar ou enfatizar. Alinhamento Posicionamento cuidadoso de elementos para garantir uma disposição ordenada e organizada. Repetição Utilização de padrões repetitivos para criar consistência e coesão visual. Ênfase Destaque de elementos importantes para chamar a atenção do espectador. Proporção Relação harmônica entre diferentes partes de um design, contribuindo para uma estética equilibrada. Hierarquia Organização visual de elementos para indicar a importância ou a ordem de leitura. Espaço Gerenciamento eficaz do espaço negativo e positivo para melhorar a legibilidade e a compreensão. Simplicidade Eliminação de elementos desnecessários para criar designs claros e diretos. Coesão Relacionamento visual entre elementos para garantir que o design funcione como uma unidade integrada. O Design aplicado às padarias Ao contrário do que se pensa, estas técnicas não se reservam apenas a projetos de grandes arquitetos mas podem ser perfeitamente aplicadas a todos os negócios e tanto a sua identidade quanto Atração Visual: quando bem pensado pode atrair a atenção, tornando a padaria mais convidativa e aumentando o potencial de atração de novos clientes. Identidade Forte: uma aplicação consistente com logotipos, esquemas de cores e outros elementos que distinguem a padaria no mercado. Experiência do Cliente Aprimorada: um design cuidadoso não se limita apenas à estética, mas também à experiência geral do cliente. Facilidade de Navegação: facilita a navegação dos clientes pela padaria. Isso pode resultar em uma experiência de compra mais agradável e eficiente. Destaque de Produtos: pode ser usado para destacar produtos específicos, promovendo itens. Isso pode influenciar as decisões de compra dos clientes. Credibilidade e Profissionalismo: quando bem executado transmite uma imagem de profissionalismo e atenção aos detalhes, o que pode aumentar a credibilidade. Diferenciação no Mercado: a aplicação eficaz dos princípios pode diferenciar a padaria de seus concorrentes, ajudando-a a se destacar e conquistar uma parcela do mercado. Comunicação Eficaz: sinalizações claras e comunicação visual, facilitam a transmissão de informações, promoções e ofertas especiais. Cuidados com design na padaria Excesso de móveis Estes não devem comprometer o espaço e a circulação dos clientes, e no caso de mesas e cadeiras, devem ser suficientes para acomodá-los. Paisagismo Se há uso de plantas e jardins naturais, estes devem ter rega, limpeza e manutenção constante para permanecerem bonitos. Uso de buffets Estes não devem "roubar" espaço e não prejudicar a circulação. Precisam ser dimensionados conforme a demanda e variedade do cardápio. Mesas e cadeiras extras Havendo falta, reavalie o espaço, remova itens e outros móveis, e disponibilize local para mais destas. Afinal, o cliente é mais importante. Manutenção de fachada Faça limpeza e manutenção periódica da fachada. Iluminação, comunicação visual, contatos, tudo deve estar visível. Exposição de materiais embaixo do balcão Embora possa ser visto como economia e aproveitamento de espaço, prefira manter materiais e embalagens guardados. Iluminação O propósito desta é tornar seu ambiente e produtos visíveis. Reveja o uso desta como decoração. Ademais, ela consome energia elétrica também. Tente usar mais luz natural nos seus projetos. Fotos e imagens Todas as fotos de produtos e decorativas devem estar em bom estado e atualizadas. Dê preferência às de seus próprios produtos. Freezers e geladeiras Devem estar posicionados estrategicamente aos produtos relacionados e ser suficientes para os produtos desejados. Itens e elementos decorativos Devem estar de acordo com o estilo do estabelecimento e não em excesso, desviando a atenção de seus produtos. Os sazonais devem ser removidos assim que passarem as datas comemorativas. Conveniência Concentre-se em itens que vendem juntamente com seus produtos e atendam à demanda dos clientes. Pisos Fique atento ao tipo, limpeza diária e conservação. Sempre que houver danos, programe a manutenção ou troca. Vitrines Estas precisam ser suficientes para variedade de produtos e repostas continuamente. Vitrine vazia não vende. Foco no produto O foco é a venda do que é produzido na padaria. Evite produtos e serviços que não complementem ou não vendam seus produtos. Frente de loja Um conceito que tem auxiliado as padarias, confeitarias e outros empreendimentos do ramo de alimentação é o uso de fornos vitrine na área de vendas. O objetivo desses equipamentos é assar produtos em menor quantidade, mas constantemente e com variedade. Dessa forma, seus clientes verão que há produtos frescos saindo a todo momento, e o aroma de pão é irresistível. Além disso, muitas pessoas desconhecem a fabricação do pão e, mesmo para aqueles que já conhecem, é muito atrativo, e sua padaria certamente chamará a atenção. Outro ponto positivo é que ao assar produtos em menores quantidades, eles se mantêm frescos e ocorre menor desperdício por itens que são assados além do necessário. Sobram, perdem a qualidade gradativamente e, depois, devem ser descartados. Conclusão Em síntese, ao considerarmos a importância do design nas padarias, compreendemos que a estética e a funcionalidade desempenham papéis cruciais na atração e fidelização de clientes. Desde a disposição dos produtos até a escolha de equipamentos como fornos vitrine, o design influencia diretamente na experiência do consumidor. A harmonia visual aliada à praticidade operacional não apenas agrega valor à padaria, mas também cria uma atmosfera convidativa. A implementação cuidadosa do design não só destaca a frescura e a variedade dos produtos, como também reduz desperdícios, promovendo a sustentabilidade no processo. Assim, ao reconhecermos a relevância do design, as padarias não apenas aprimoram seu apelo estético, mas também otimizam operações, conquistando clientes e assegurando um espaço distintivo no mercado gastronômico. E agora que tal aplicar os mesmos conceitos com na exposição de produtos? Clique aqui e veja nosso conteúdo sobre o vitrinismo. 
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