Cafés especiais: como inovar em seu restaurante?

Prática • jul. 13, 2020

O café é uma bebida que faz parte da história do Brasil. Seu consumo diário é rotina de grande parte da população: uma pesquisa recente mostrou que o café é a segunda bebida mais consumida pelos brasileiros, perdendo apenas para a água.

Dentro de um mercado tão grande, porém, existe um nicho composto por consumidores mais exigentes: os amantes de cafés especiais.

Além de ser uma das principais tendências do food service , o uso de grãos selecionados e preparados por meio de processos diferenciados agrega valor ao produto, gerando uma boa oportunidade de destacar um estabelecimento de seus concorrentes.

Por isso, veja, neste artigo, como oferecer cafés especiais de forma inovadora em seu restaurante e atraia uma nova clientela!

Qual é a diferença entre os tipos de cafés?

Antes de falar sobre os cafés especiais, é importante explicar como funciona a classificação da bebida. O índice de Qualidade Global (QG), utilizado no mundo todo, classifica as bebidas de acordo com seu aroma, amargor e qualidade dos grãos utilizados.

Profissionais especializados fazem a prova e determinam o QG do café, que pode variar de 0 a 10, sendo 10 a nota do café da melhor qualidade possível.

Conforme a variação do QG, os cafés são classificados em 3 tipos, como explicamos a seguir.

Café tradicional

O café tradicional é o que consumimos em nosso dia a dia. Esse tipo tem um custo de produção mais baixo, o que o torna mais acessível à população. Sua nota QG varia entre 4,5 e 5,9.

Café superior

O café superior é uma bebida de qualidade intermediária, que passa por processos diferenciados desde a coleta dos grãos até o seu preparo final. Essa variedade contempla produtos um pouco mais caros, mas também mais saborosos, com nota QG variando entre 6 e 7,2.

Café gourmet

O café gourmet é o mais especial dos 3 tipos. Ele tem um processo de produção ainda mais rigoroso, desde a plantação, passando pela colheita e seleção dos grãos, até a torrefação, que é feita de forma controlada. Em alguns casos, é possível notar sabores adocicados e frutados nesse tipo de café. Apenas bebidas com QG acima de 7,3 recebem essa classificação.

Como oferecer cafés especiais pode aumentar os lucros de seu restaurante?

O café é um dos elementos ofertados gratuitamente em muitos restaurantes, principalmente na saída do horário de almoço. Diante disso, é comum surgirem dúvidas sobre a lucratividade de oferecer cafés especiais.

Nesse sentido, alguns elementos ajudam a compreender as vantagens de incluir o produto no cardápio. Confira!

Alto valor agregado

Os consumidores de café especiais não estão em busca de um simples cafezinho. São clientes mais exigentes, dispostos a pagar por uma experiência melhor ao saborear a bebida. São pessoas que sabem muito bem a diferença existente entre os tipos de café e valorizam isso.

Variedade de ofertas

Existe uma grande variedade de marcas e níveis de qualidade de café. Isso faz com que haja muitas opções de bebidas a serem oferecidas aos clientes. Entre elas, podem estar os preparos tradicionais, como o coado, expresso e prensado, e receitas incrementadas com outros ingredientes, criando novos sabores e apresentações.

Harmonização com produtos já oferecidos

O café combina com muitos alimentos, principalmente aqueles servidos em pequenos lanches. A bebida pode ser utilizada para alavancar a venda desse tipo de produto em horários de menor movimento, como o meio da tarde. É mais um forma de aumentar a lucratividade nos períodos mais ociosos do estabelecimento.

Como montar um cardápio de cafés?

Para atrair o público e ter uma boa venda de cafés especiais, é fundamental montar um cardápio de qualidade. No entanto, para isso, vale prestar atenção a questões como as listadas a seguir.

Entenda seu cliente

O primeiro passo é compreender quem são as pessoas que frequentam o seu restaurante. É importante saber até quanto elas estão dispostas a pagar por um café diferenciado e quais sabores mais as atraem.

A melhor forma de fazer isso é aplicando uma pesquisa. Pergunte diretamente aos seus clientes o quanto eles conhecem de cafés especiais e o quanto eles valorizam uma experiência mais completa e agradável em detrimento do preço um pouco mais alto.

Proporcione uma experiência diferenciada

Na hora de pensar nas receitas de bebidas que serão incluídas no cardápio, lembre-se de explorar elementos do marketing sensorial. Crie um ambiente mais receptivo para a degustação do café, pense nos detalhes das combinações de cheiro e sabores, faça a finalização da bebida na frente do cliente.

Cada um desses detalhes melhora a experiência do consumidor, que cria uma percepção ainda maior de valor e se torna disposto a pagar mais por isso.

Inspire-se em outras tendências do food service

Os café especiais não são as únicas tendências que estão atraindo novos tipos de consumidores. Por isso, é interessante conhecer outros exemplos e se inspirar neles para criar uma identidade mais conectada à realidade atual.

Um bom exemplo são as comidas em bowls. O grande diferencial desse tipo de alimentação está na forma como elas são servidas, em tigelas individuais e práticas.

Outro exemplo que vale a pena conhecer é da hamburgueria gourmet. Nesse caso, o público-alvo é composto por pessoas que gostam de lanches mais casuais, mas não abrem mão da qualidade e do sabor natural.

Já na alimentação plant based , outra grande tendência do momento, o foco é a alimentação à base de plantas, ideal para agradar o público vegetariano e vegano.

Cada tendência atende a uma necessidade diferente do público. No entanto, existe algo em comum: todos buscamos uma alimentação mais saudável, natural e prática, que ajude a lidar com a rotina corrida, sem abrir mão do prazer e da qualidade.

Em relação ao café, pode-se dizer que, embora a bebida seja encontrada em muitos estabelecimentos pelo país, a forma como ela é vendida é que traz a diferenciação para o negócio.

Portanto, para destacar o seu negócio dos demais, aposte nos cafés especiais, transformando o ato de tomar um cafezinho em uma experiência inovadora para seus clientes. O sucesso dessa empreitada está nos detalhes.

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O design é uma disciplina que envolve a criação, planejamento e execução de soluções para resolver um problema ou atender a uma necessidade específica. Ele abrange uma ampla variedade de campos e pode ser aplicado a produtos, serviços, ambientes, comunicações e interações. Não se limitando apenas à estética visual, embora isso seja uma parte importante. Ele também considera a funcionalidade, usabilidade, ergonomia e a experiência geral do usuário. O processo geralmente envolve a pesquisa, concepção, prototipagem, testes e implementação. Ele está em diversos aspectos da vida cotidiana, desde a embalagem de produtos que compramos até a interface de aplicativos que usamos e ele pode ser também aplicado nas padarias. Confira nosso conteúdo a seguir e aprenda mais sobre o assunto. Quais os princípios do design? Equilíbrio Simétrico: Distribuição equitativa de elementos de forma semelhante de ambos os lados de um eixo central. Assimétrico: Distribuição equilibrada de elementos visuais sem depender da simetria. Contraste Criação de diferenças visuais entre elementos, como cor, tamanho, forma ou textura, para destacar ou enfatizar. Alinhamento Posicionamento cuidadoso de elementos para garantir uma disposição ordenada e organizada. Repetição Utilização de padrões repetitivos para criar consistência e coesão visual. Ênfase Destaque de elementos importantes para chamar a atenção do espectador. Proporção Relação harmônica entre diferentes partes de um design, contribuindo para uma estética equilibrada. Hierarquia Organização visual de elementos para indicar a importância ou a ordem de leitura. Espaço Gerenciamento eficaz do espaço negativo e positivo para melhorar a legibilidade e a compreensão. Simplicidade Eliminação de elementos desnecessários para criar designs claros e diretos. Coesão Relacionamento visual entre elementos para garantir que o design funcione como uma unidade integrada. O Design aplicado às padarias Ao contrário do que se pensa, estas técnicas não se reservam apenas a projetos de grandes arquitetos mas podem ser perfeitamente aplicadas a todos os negócios e tanto a sua identidade quanto Atração Visual: quando bem pensado pode atrair a atenção, tornando a padaria mais convidativa e aumentando o potencial de atração de novos clientes. Identidade Forte: uma aplicação consistente com logotipos, esquemas de cores e outros elementos que distinguem a padaria no mercado. Experiência do Cliente Aprimorada: um design cuidadoso não se limita apenas à estética, mas também à experiência geral do cliente. Facilidade de Navegação: facilita a navegação dos clientes pela padaria. Isso pode resultar em uma experiência de compra mais agradável e eficiente. Destaque de Produtos: pode ser usado para destacar produtos específicos, promovendo itens. Isso pode influenciar as decisões de compra dos clientes. Credibilidade e Profissionalismo: quando bem executado transmite uma imagem de profissionalismo e atenção aos detalhes, o que pode aumentar a credibilidade. Diferenciação no Mercado: a aplicação eficaz dos princípios pode diferenciar a padaria de seus concorrentes, ajudando-a a se destacar e conquistar uma parcela do mercado. Comunicação Eficaz: sinalizações claras e comunicação visual, facilitam a transmissão de informações, promoções e ofertas especiais. Cuidados com design na padaria Excesso de móveis Estes não devem comprometer o espaço e a circulação dos clientes, e no caso de mesas e cadeiras, devem ser suficientes para acomodá-los. Paisagismo Se há uso de plantas e jardins naturais, estes devem ter rega, limpeza e manutenção constante para permanecerem bonitos. Uso de buffets Estes não devem "roubar" espaço e não prejudicar a circulação. Precisam ser dimensionados conforme a demanda e variedade do cardápio. Mesas e cadeiras extras Havendo falta, reavalie o espaço, remova itens e outros móveis, e disponibilize local para mais destas. Afinal, o cliente é mais importante. Manutenção de fachada Faça limpeza e manutenção periódica da fachada. Iluminação, comunicação visual, contatos, tudo deve estar visível. Exposição de materiais embaixo do balcão Embora possa ser visto como economia e aproveitamento de espaço, prefira manter materiais e embalagens guardados. Iluminação O propósito desta é tornar seu ambiente e produtos visíveis. Reveja o uso desta como decoração. Ademais, ela consome energia elétrica também. Tente usar mais luz natural nos seus projetos. Fotos e imagens Todas as fotos de produtos e decorativas devem estar em bom estado e atualizadas. Dê preferência às de seus próprios produtos. Freezers e geladeiras Devem estar posicionados estrategicamente aos produtos relacionados e ser suficientes para os produtos desejados. Itens e elementos decorativos Devem estar de acordo com o estilo do estabelecimento e não em excesso, desviando a atenção de seus produtos. Os sazonais devem ser removidos assim que passarem as datas comemorativas. Conveniência Concentre-se em itens que vendem juntamente com seus produtos e atendam à demanda dos clientes. Pisos Fique atento ao tipo, limpeza diária e conservação. Sempre que houver danos, programe a manutenção ou troca. Vitrines Estas precisam ser suficientes para variedade de produtos e repostas continuamente. Vitrine vazia não vende. Foco no produto O foco é a venda do que é produzido na padaria. Evite produtos e serviços que não complementem ou não vendam seus produtos. Frente de loja Um conceito que tem auxiliado as padarias, confeitarias e outros empreendimentos do ramo de alimentação é o uso de fornos vitrine na área de vendas. O objetivo desses equipamentos é assar produtos em menor quantidade, mas constantemente e com variedade. Dessa forma, seus clientes verão que há produtos frescos saindo a todo momento, e o aroma de pão é irresistível. Além disso, muitas pessoas desconhecem a fabricação do pão e, mesmo para aqueles que já conhecem, é muito atrativo, e sua padaria certamente chamará a atenção. Outro ponto positivo é que ao assar produtos em menores quantidades, eles se mantêm frescos e ocorre menor desperdício por itens que são assados além do necessário. Sobram, perdem a qualidade gradativamente e, depois, devem ser descartados. Conclusão Em síntese, ao considerarmos a importância do design nas padarias, compreendemos que a estética e a funcionalidade desempenham papéis cruciais na atração e fidelização de clientes. Desde a disposição dos produtos até a escolha de equipamentos como fornos vitrine, o design influencia diretamente na experiência do consumidor. A harmonia visual aliada à praticidade operacional não apenas agrega valor à padaria, mas também cria uma atmosfera convidativa. A implementação cuidadosa do design não só destaca a frescura e a variedade dos produtos, como também reduz desperdícios, promovendo a sustentabilidade no processo. Assim, ao reconhecermos a relevância do design, as padarias não apenas aprimoram seu apelo estético, mas também otimizam operações, conquistando clientes e assegurando um espaço distintivo no mercado gastronômico. E agora que tal aplicar os mesmos conceitos com na exposição de produtos? Clique aqui e veja nosso conteúdo sobre o vitrinismo. 
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