Manutenção preventiva: vantagens na cozinha industrial

Prática • out. 30, 2018

Uma boa manutenção preventiva ajuda a evitar gastos inesperados com trocas de peças e dos próprios equipamentos.

Em outras palavras, ela é muito importante porque o investimento inicial para montar um bar, lanchonete, padaria ou restaurante não é baixo, tanto pela quantidade de licenças necessárias quanto pelo custo de equipamentos, como fornos combinados , ultracongeladores , lava-louças e Speed Ovens.

Por isto, para ajudar você a evitar dores de cabeça, preparamos este material especial, que mostra detalhadamente por que você não pode ignorar a inspeção preventiva do maquinário de sua cozinha e quais prejuízos essa negligência pode trazer. Confira!

Quais os benefícios da manutenção preventiva na cozinha industrial?

Só para ilustrar, em 2015, um estudo feito pelo Instituto Brasileiro de Varejo e Mercado de Consumo (Ibevar) revelou que, no ano anterior, as varejistas brasileiras perderam 2,89% de seu faturamento líquido devido a perdas e ineficiências operacionais, como quebra de equipamentos. E muitos desses prejuízos poderiam ser evitados com a manutenção preventiva.

Garante a qualidade dos alimentos

Vamos tomar como exemplo os ventiladores instalados dentro de um forno de convecção. A função desses componentes é garantir a circulação homogênea do ar, ou seja, assegurar que o ar quente circule de forma igual por todos os pontos da câmara.

Agora imagine se, durante o uso intenso desse equipamento, não for percebido que há um defeito no capacitor desses ventiladores (aliás, dificilmente alguém dentro de sua cozinha notaria um problema sutil como esse).

O resultado dessa falta de manutenção preventiva seria, por exemplo, uma fornada de pães totalmente desuniforme, com algumas partes cruas e outras absolutamente queimadas. Ou seja, em um curto prazo você perde insumos e, com o passar do tempo, pode até mesmo ver os clientes se afastarem.

Evita o aumento da conta de energia

Não faz sentido investir em Speed Ovens, fornos combinados e ultracongeladores se o estabelecimento é negligente no monitoramento periódico de seus desempenhos.

Em um segmento de altíssima concorrência, como é hoje o gastronômico, a diferença entre um player de sucesso e aquele que sofre para se manter de portas abertas está fundamentalmente na atenção com a equipe e também no cuidado com o maquinário.

Aliás, outro prejuízo que a falta de visitas técnicas pode causar é o aumento desmedido do custo da energia elétrica. Segundo levantamento publicado pela Agência EBC Brasil, a eletricidade representa mais de 40% dos custos de produção das pequenas e médias empresas nacionais.

Vamos imaginar que seu estabelecimento tenha um ultracongelador. Para que esse equipamento proporcione um bom congelamento, o sistema de refrigeração é formado por uma série de peças e componentes. Por exemplo, como fluido refrigerante, compressor, condensador, válvula de expansão e ventiladores internos.

Apenas para citar um exemplo, um simples defeito de performance nessa válvula de expansão prejudicaria a queda da pressão na área interna. Isso desencadearia um efeito cascata, que passaria ainda pela menor taxa de evaporação e, por fim, no resfriamento desregulado.

Além das perdas de insumos já citadas, o crescimento do custo de energia elétrica por defeito em máquinas, se não for percebido a tempo, pode colocar em xeque o próprio funcionamento do local.

Impede a perda do próprio investimento no equipamento

Vencer um GP de Fórmula 1 com um carro antigo é impossível, certo? O mesmo vale para um bar, lanchonete, padaria ou restaurante que opera com equipamentos obsoletos ou funcionários sem expertise na cozinha.

Se você tem ciência dessa situação, provavelmente investe da melhor forma em seus equipamentos. O monitoramento periódico existe para garantir o melhor estado técnico operacional das máquinas, reduzir o envelhecimento ou a degeneração e ampliar a vida útil das peças.

Qual é a frequência ideal de inspeção?

Não há uma resposta padrão para esse questionamento. A periodicidade da inspeção depende muito do tipo de equipamento, da incidência de uso e outros fatores.

Por exemplo, nas cozinhas que trabalham em três turnos, equipamentos são desgastados com velocidade bem maior do que nas que funcionam apenas para o almoço. Estabelecimentos diferentes terão manutenções em tempos distintos, respeitando as particularidades de cada local.

A Prática , líder no segmento de equipamentos para o preparo de alimentos no Brasil, oferece em seu programa de Manutenção Preventiva com visitas pré-programadas.

O importante é que essa manutenção preventiva seja recorrente para garantir o bom funcionamento do equipamento e evitar as quebras, redução de performance, diminuição da vida útil, elevação da conta de energia, perda de alimentos e de qualidade da produção.

O empresário deve estar ciente de que não adianta investir pesado em maquinário e depois deixá-lo sem monitoramento de desempenho. Da mesma forma, fazer essa inspeção sem nenhuma periodicidade e depois deixar o equipamento “ao sabor da sorte” também eleva a probabilidade de imperfeições na produção. Recorrência aqui é a palavra-chave.

Como funciona o programa de manutenção preventiva da Prática?

Nem todos os estabelecimentos gastronômicos se importam com essa questão, mas isso pode acabar resultando em consumidores insatisfeitos e perda de clientes. O curioso é que a assinatura de um plano de manutenção preventiva é, ao contrário do que alguns imaginam, algo simples, barato e que traz um altíssimo retorno sobre o investimento.

A título de curiosidade, um estudo de Philip Kotler atesta que conquistar um novo cliente é de 5 a 7 vezes mais caro do que manter os já existentes. Quanto custaria a você ter que recompor sua carteira após uma saída em massa de consumidores por perda na qualidade dos pratos, decorrente da ineficiência de equipamentos da cozinha? Não é mais barato assinar um plano de prevenção?

Com valores da mensalidade dos planos variando de acordo com a linha do equipamento, você já consegue proteger sua cozinha e tem a tranquilidade de saber que todo seu investimento está funcionando em performance máxima.

O programa de manutenção preventiva pode ser assinado com rapidez e garante os seguintes benefícios:

  • Atendimento técnico em até 48 horas da abertura do chamado.
  • Atendimento de segunda à sexta em período comercial
  • 20% de desconto na compra de peças originais
  • Canal exclusivo de atendimento.
  • Todos os chamados acompanhados pela Central de Atendimento Técnico Prática
  • Suporte Técnico à distância direto da fábrica
  • Periodicidade trimestral de visitas
  • Baixo custo de manutenção
  • Troca de peças de desgaste.
  • Uma manutenção corretiva entre as preventivas
  • Extensão da vida útil dos equipamentos
  • mais de 600 técnicos disponíveis e treinados pela fábrica

Finalmente, gostou dessas informações? Expanda seus conhecimentos vendo 8 erros na manutenção e a importância da limpeza na conservação dos equipamentos. Continue a leitura.

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O design é uma disciplina que envolve a criação, planejamento e execução de soluções para resolver um problema ou atender a uma necessidade específica. Ele abrange uma ampla variedade de campos e pode ser aplicado a produtos, serviços, ambientes, comunicações e interações. Não se limitando apenas à estética visual, embora isso seja uma parte importante. Ele também considera a funcionalidade, usabilidade, ergonomia e a experiência geral do usuário. O processo geralmente envolve a pesquisa, concepção, prototipagem, testes e implementação. Ele está em diversos aspectos da vida cotidiana, desde a embalagem de produtos que compramos até a interface de aplicativos que usamos e ele pode ser também aplicado nas padarias. Confira nosso conteúdo a seguir e aprenda mais sobre o assunto. Quais os princípios do design? Equilíbrio Simétrico: Distribuição equitativa de elementos de forma semelhante de ambos os lados de um eixo central. Assimétrico: Distribuição equilibrada de elementos visuais sem depender da simetria. Contraste Criação de diferenças visuais entre elementos, como cor, tamanho, forma ou textura, para destacar ou enfatizar. Alinhamento Posicionamento cuidadoso de elementos para garantir uma disposição ordenada e organizada. Repetição Utilização de padrões repetitivos para criar consistência e coesão visual. Ênfase Destaque de elementos importantes para chamar a atenção do espectador. Proporção Relação harmônica entre diferentes partes de um design, contribuindo para uma estética equilibrada. Hierarquia Organização visual de elementos para indicar a importância ou a ordem de leitura. Espaço Gerenciamento eficaz do espaço negativo e positivo para melhorar a legibilidade e a compreensão. Simplicidade Eliminação de elementos desnecessários para criar designs claros e diretos. Coesão Relacionamento visual entre elementos para garantir que o design funcione como uma unidade integrada. O Design aplicado às padarias Ao contrário do que se pensa, estas técnicas não se reservam apenas a projetos de grandes arquitetos mas podem ser perfeitamente aplicadas a todos os negócios e tanto a sua identidade quanto Atração Visual: quando bem pensado pode atrair a atenção, tornando a padaria mais convidativa e aumentando o potencial de atração de novos clientes. Identidade Forte: uma aplicação consistente com logotipos, esquemas de cores e outros elementos que distinguem a padaria no mercado. Experiência do Cliente Aprimorada: um design cuidadoso não se limita apenas à estética, mas também à experiência geral do cliente. Facilidade de Navegação: facilita a navegação dos clientes pela padaria. Isso pode resultar em uma experiência de compra mais agradável e eficiente. Destaque de Produtos: pode ser usado para destacar produtos específicos, promovendo itens. Isso pode influenciar as decisões de compra dos clientes. Credibilidade e Profissionalismo: quando bem executado transmite uma imagem de profissionalismo e atenção aos detalhes, o que pode aumentar a credibilidade. Diferenciação no Mercado: a aplicação eficaz dos princípios pode diferenciar a padaria de seus concorrentes, ajudando-a a se destacar e conquistar uma parcela do mercado. Comunicação Eficaz: sinalizações claras e comunicação visual, facilitam a transmissão de informações, promoções e ofertas especiais. Cuidados com design na padaria Excesso de móveis Estes não devem comprometer o espaço e a circulação dos clientes, e no caso de mesas e cadeiras, devem ser suficientes para acomodá-los. Paisagismo Se há uso de plantas e jardins naturais, estes devem ter rega, limpeza e manutenção constante para permanecerem bonitos. Uso de buffets Estes não devem "roubar" espaço e não prejudicar a circulação. Precisam ser dimensionados conforme a demanda e variedade do cardápio. Mesas e cadeiras extras Havendo falta, reavalie o espaço, remova itens e outros móveis, e disponibilize local para mais destas. Afinal, o cliente é mais importante. Manutenção de fachada Faça limpeza e manutenção periódica da fachada. Iluminação, comunicação visual, contatos, tudo deve estar visível. Exposição de materiais embaixo do balcão Embora possa ser visto como economia e aproveitamento de espaço, prefira manter materiais e embalagens guardados. Iluminação O propósito desta é tornar seu ambiente e produtos visíveis. Reveja o uso desta como decoração. Ademais, ela consome energia elétrica também. Tente usar mais luz natural nos seus projetos. Fotos e imagens Todas as fotos de produtos e decorativas devem estar em bom estado e atualizadas. Dê preferência às de seus próprios produtos. Freezers e geladeiras Devem estar posicionados estrategicamente aos produtos relacionados e ser suficientes para os produtos desejados. Itens e elementos decorativos Devem estar de acordo com o estilo do estabelecimento e não em excesso, desviando a atenção de seus produtos. Os sazonais devem ser removidos assim que passarem as datas comemorativas. Conveniência Concentre-se em itens que vendem juntamente com seus produtos e atendam à demanda dos clientes. Pisos Fique atento ao tipo, limpeza diária e conservação. Sempre que houver danos, programe a manutenção ou troca. Vitrines Estas precisam ser suficientes para variedade de produtos e repostas continuamente. Vitrine vazia não vende. Foco no produto O foco é a venda do que é produzido na padaria. Evite produtos e serviços que não complementem ou não vendam seus produtos. Frente de loja Um conceito que tem auxiliado as padarias, confeitarias e outros empreendimentos do ramo de alimentação é o uso de fornos vitrine na área de vendas. O objetivo desses equipamentos é assar produtos em menor quantidade, mas constantemente e com variedade. Dessa forma, seus clientes verão que há produtos frescos saindo a todo momento, e o aroma de pão é irresistível. Além disso, muitas pessoas desconhecem a fabricação do pão e, mesmo para aqueles que já conhecem, é muito atrativo, e sua padaria certamente chamará a atenção. Outro ponto positivo é que ao assar produtos em menores quantidades, eles se mantêm frescos e ocorre menor desperdício por itens que são assados além do necessário. Sobram, perdem a qualidade gradativamente e, depois, devem ser descartados. Conclusão Em síntese, ao considerarmos a importância do design nas padarias, compreendemos que a estética e a funcionalidade desempenham papéis cruciais na atração e fidelização de clientes. Desde a disposição dos produtos até a escolha de equipamentos como fornos vitrine, o design influencia diretamente na experiência do consumidor. A harmonia visual aliada à praticidade operacional não apenas agrega valor à padaria, mas também cria uma atmosfera convidativa. A implementação cuidadosa do design não só destaca a frescura e a variedade dos produtos, como também reduz desperdícios, promovendo a sustentabilidade no processo. Assim, ao reconhecermos a relevância do design, as padarias não apenas aprimoram seu apelo estético, mas também otimizam operações, conquistando clientes e assegurando um espaço distintivo no mercado gastronômico. E agora que tal aplicar os mesmos conceitos com na exposição de produtos? Clique aqui e veja nosso conteúdo sobre o vitrinismo. 
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