Vigilância sanitária para panificadoras: quais as normas?

Prática • fev. 27, 2019

Com tantas normas técnicas de padronização de procedimentos, seguir à risca as determinações da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) é dos grandes desafios dos proprietários de padarias. Com penalidades que vão de advertências ao fechamento do local, a atuação da vigilância sanitária para panificadoras é rígida e exige atenção, inclusive pelo impacto na imagem do estabelecimento que esse tipo de vistoria pode causar.

A inspeção sanitária avalia as fases de manipulação, preparação, armazenamento, distribuição, transporte, exposição à venda e entrega. O olhar dos inspetores é sempre direcionado aos perigos físicos (presença de objetos estranhos aos alimentos), químicos (resíduos veterinários, como antibióticos, fluidos de limpeza e alergênicos), biológicos (protozoários, vírus e bactérias) e nutricionais.

Mas como moldar-se a tantas leis? Apenas para citar algumas, temos a RDC 216 da ANVISA (Boas Práticas para Serviços de Alimentação) a ABNT NBR 15635 (padronização de processos no setor), o Decreto-Lei nº 986/1969 (normas básicas de alimentos), a Portaria Federal MS nº 1.428/1993 (regulamento de inspeção), entre muitas outras.

Pensando nessas dificuldades, resumimos aqui tudo o que você tem que fazer para não ser autuado! Confira!

Vigilância sanitária para panificadoras: fique atento às possíveis penalidades

Apenas para deixar mais claro a importância de estar alinhado às normas sanitárias, eis abaixo algumas das sanções que podem ser aplicadas aos estabelecimentos que lidam com alimentos, inclusive padarias:

  • advertência;
  • multa;
  • apreensão de produtos;
  • interdição de produtos, serviços e máquinas;
  • interdição parcial ou total de estabelecimentos;
  • descarte de matérias-primas, embalagens e equipamentos;
  • suspensão de vendas de mercadorias;
  • cancelamento do Alvará Sanitário ou Licença de Funcionamento.

Normas sanitárias que uma padaria não pode deixar de cumprir

Estrutura física

  • o layout deve ter sido aprovado pela vigilância sanitária de seu município;
  • lavatórios devem ser instalados na área de produção, com sabão líquido e toalhas descartáveis, além de lixo com pedal, de forma que não haja qualquer contato com o recipiente de descarte;
  • as caixas de gordura devem ser adequadas ao volume de resíduos e estar fora do espaço físico de produção/armazenamento de alimentos;
  • o local deve conter pia para o asseio de utensílios e equipamentos, em material impermeável e liso;
  • paredes, pisos e tetos devem ter revestimento liso, impermeável, lavável e livre de rachaduras. O piso deve ser antiaderente e com declive adequado em direção aos ralos. As paredes devem ter pé direito mínimo de 2 metros;
  • a ventilação deve ser ampla, assegurando a renovação do ar, mas não deve incidir diretamente sobre os alimentos;
  • os depósitos para armazenamento de farinha de trigo devem ser protegidos contra roedores e insetos (este é um dos itens mais cobrados na vigilância sanitária para panificadoras);
  • as áreas de produção, armazenamento, vestiários e banheiros devem ser separadas;
  • reservatórios de água devem ser higienizados semestralmente.

Equipamentos e utensílios

  • a padaria deve dispor de sistema de exaustão para os fornos , impedindo o superaquecimento do ambiente;
  • fornos turbo e demais equipamentos usados na panificação e confeitaria devem estar alinhados à NR 12 e ser higienizados periodicamente;
  • os balcões e plataformas usados na produção devem ter acabamento em material impermeável, liso e de fácil higienização;
  • todos os recipientes que acondicionem alimentos devem ser transparentes, com tampa e rotulagem contendo a descrição do produto, data de fabricação e validade;
  • os sistemas de refrigeração jamais devem ser desligados para fins de redução de energia elétrica.

Manipuladores de alimentos

  • os uniformes dos funcionários que manipulem alimentos devem ser trocados diariamente e usados apenas nas dependências internas do estabelecimento;
  • todos os colaboradores devem submeter-se a exames regulares;
  • os cabelos dos manipuladores devem estar presos e cobertos por toucas, não sendo permitido o uso de barba;
  • as unhas dos profissionais devem estar curtas e sem esmalte/base;
  • é proibido o uso de joias e maquiagem durante a produção de alimentos;
  • padeiros e cozinheiros devem usar avental, botas e toucas. A vigilância sanitária para panificadoras tem um checklist com os itens a serem conferidos na cozinha.

Documentos

  • o estabelecimento deve ter alvará do município, bem como licença sanitária emitida pela secretaria de saúde competente;
  • são obrigatórias a elaboração e a implantação do Manual de Boas Práticas, de forma que os controles ali estabelecidos devem ser guardados por 30 dias.

Riscos particulares dos produtos de panificadoras

Além da adequação às normas gerais, a vigilância sanitária para panificadoras observará os riscos particulares dos produtos tipicamente comercializados nesses estabelecimentos. Parte-se do pressuposto que uma padaria trabalhe, basicamente, com os seguintes alimentos:

  • produtos de panificação e doceria;
  • pratos prontos;
  • laticínios/congelados;
  • produtos de mercearia (biscoitos, azeites, vinagres etc.);
  • cafeteria;
  • produtos de conveniência (como cigarros).

Para eliminar as chances de autuação sanitária, é preciso compreender a quais riscos seus produtos estão suscetíveis. Muito além de decorar as centenas de normas da RDC 216 ou da ABNT NBR 15635, quando você conhece os perigos reais, fica mais fácil entender o que é analisado em uma vistoria e, dessa forma, antecipar-se a possíveis problemas.

Como se sabe, a contaminação é a entrada de substâncias químicas, microrganismos ou elementos estranhos aos alimentos. Ela pode ocorrer do ambiente para o alimento, dos manipuladores para o alimento, das superfícies de contato para o alimento ou mediante contaminação cruzada (quando alimentos crus e cozidos ficam juntos, sem proteção).

Mas no ambiente de panificação, como essas invasões podem acontecer?

Produção de pães

Por ser o ingrediente mais importante de uma padaria, o armazenamento da farinha de trigo merece atenção especial nesse tipo de estabelecimento. Deve ser mantido limpo para evitar a presença de insetos e roedores, além de ser posicionado em local de boa ventilação e longe do calor, a fim de evitar a multiplicação de fungos.

Conservantes (como ácido propiônico e seus sais), embora muito usados na panificação (para o controle de bolores), devem ser empregados em uma concentração máxima de 0,2% , a fim de que o combate aos microrganismos não represente risco à saúde humana.

O peneiramento é essencial para a eliminação de partículas estranhas e, antes da fase de mistura, a masseira deve ser higienizada adequadamente, uma vez que restos de farinha de trigo são inevitáveis catalisadores de bactérias. A etapa de mistura nunca deve ocorrer em temperaturas maiores do que 30°C, dado que altas temperaturas facilitam o desenvolvimento de bactérias lácticas e acéticas.

O processo de fermentação é o mais sensível e, exatamente por isso, o trabalho de vigilância sanitária para panificadoras está sempre atento a essa fase de produção. Depois do procedimento de fermentação, caso a massa não seja forneada com rapidez, ela deve ser conduzida à refrigeração (protegida com plástico filme), a fim de impedir a proliferação dos microrganismos utilizados.

Doces

Se você tem uma área de pâtisserie, o cuidado sanitário deve ser redobrado em virtude do alto teor de umidade dos ingredientes envolvidos, como ovos, creme, leite e derivados.

É importante lembrar que, na fase de exposição à venda, tanto salgados quanto doces devem ser protegidos dentro de vitrines fechadas, aquecidas ou resfriadas, a depender da natureza do alimento. A exposição de produtos de confeitaria deve ser feita dentro de plataformas refrigeradas, em temperatura inferior a 5°C e por, no máximo, 72 horas.

Salgados

Se após o preparo, seus salgados sofrem processo de resfriamento (para posterior aquecimento no microondas, após o pedido), é preciso ter atenção para que esse processo não favoreça a multiplicação de agentes bacteriológicos.

Segundo a RDC nº 216 da ANVISA (4.8.17), a temperatura desses alimentos deve ser reduzida de 60 °C a 10 °C em até 2 horas. Na sequência, o alimento deve ser mantido refrigerado a menos de 5°C ou congelado a, no mínimo, -18°C. Vale lembrar também que o prazo máximo de consumo do salgado resfriado à temperatura menor do que 4 °C deve ser de 5 dias.

Compartilhe nosso conteúdo em suas redes sociais e deixe seus clientes, fornecedores, amigos e familiares conhecerem as principais normas de vigilância sanitária para panificadoras seguidas pelo seu estabelecimento!

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O design é uma disciplina que envolve a criação, planejamento e execução de soluções para resolver um problema ou atender a uma necessidade específica. Ele abrange uma ampla variedade de campos e pode ser aplicado a produtos, serviços, ambientes, comunicações e interações. Não se limitando apenas à estética visual, embora isso seja uma parte importante. Ele também considera a funcionalidade, usabilidade, ergonomia e a experiência geral do usuário. O processo geralmente envolve a pesquisa, concepção, prototipagem, testes e implementação. Ele está em diversos aspectos da vida cotidiana, desde a embalagem de produtos que compramos até a interface de aplicativos que usamos e ele pode ser também aplicado nas padarias. Confira nosso conteúdo a seguir e aprenda mais sobre o assunto. Quais os princípios do design? Equilíbrio Simétrico: Distribuição equitativa de elementos de forma semelhante de ambos os lados de um eixo central. Assimétrico: Distribuição equilibrada de elementos visuais sem depender da simetria. Contraste Criação de diferenças visuais entre elementos, como cor, tamanho, forma ou textura, para destacar ou enfatizar. Alinhamento Posicionamento cuidadoso de elementos para garantir uma disposição ordenada e organizada. Repetição Utilização de padrões repetitivos para criar consistência e coesão visual. Ênfase Destaque de elementos importantes para chamar a atenção do espectador. Proporção Relação harmônica entre diferentes partes de um design, contribuindo para uma estética equilibrada. Hierarquia Organização visual de elementos para indicar a importância ou a ordem de leitura. Espaço Gerenciamento eficaz do espaço negativo e positivo para melhorar a legibilidade e a compreensão. Simplicidade Eliminação de elementos desnecessários para criar designs claros e diretos. Coesão Relacionamento visual entre elementos para garantir que o design funcione como uma unidade integrada. O Design aplicado às padarias Ao contrário do que se pensa, estas técnicas não se reservam apenas a projetos de grandes arquitetos mas podem ser perfeitamente aplicadas a todos os negócios e tanto a sua identidade quanto Atração Visual: quando bem pensado pode atrair a atenção, tornando a padaria mais convidativa e aumentando o potencial de atração de novos clientes. Identidade Forte: uma aplicação consistente com logotipos, esquemas de cores e outros elementos que distinguem a padaria no mercado. Experiência do Cliente Aprimorada: um design cuidadoso não se limita apenas à estética, mas também à experiência geral do cliente. Facilidade de Navegação: facilita a navegação dos clientes pela padaria. Isso pode resultar em uma experiência de compra mais agradável e eficiente. Destaque de Produtos: pode ser usado para destacar produtos específicos, promovendo itens. Isso pode influenciar as decisões de compra dos clientes. Credibilidade e Profissionalismo: quando bem executado transmite uma imagem de profissionalismo e atenção aos detalhes, o que pode aumentar a credibilidade. Diferenciação no Mercado: a aplicação eficaz dos princípios pode diferenciar a padaria de seus concorrentes, ajudando-a a se destacar e conquistar uma parcela do mercado. Comunicação Eficaz: sinalizações claras e comunicação visual, facilitam a transmissão de informações, promoções e ofertas especiais. Cuidados com design na padaria Excesso de móveis Estes não devem comprometer o espaço e a circulação dos clientes, e no caso de mesas e cadeiras, devem ser suficientes para acomodá-los. Paisagismo Se há uso de plantas e jardins naturais, estes devem ter rega, limpeza e manutenção constante para permanecerem bonitos. Uso de buffets Estes não devem "roubar" espaço e não prejudicar a circulação. Precisam ser dimensionados conforme a demanda e variedade do cardápio. Mesas e cadeiras extras Havendo falta, reavalie o espaço, remova itens e outros móveis, e disponibilize local para mais destas. Afinal, o cliente é mais importante. Manutenção de fachada Faça limpeza e manutenção periódica da fachada. Iluminação, comunicação visual, contatos, tudo deve estar visível. Exposição de materiais embaixo do balcão Embora possa ser visto como economia e aproveitamento de espaço, prefira manter materiais e embalagens guardados. Iluminação O propósito desta é tornar seu ambiente e produtos visíveis. Reveja o uso desta como decoração. Ademais, ela consome energia elétrica também. Tente usar mais luz natural nos seus projetos. Fotos e imagens Todas as fotos de produtos e decorativas devem estar em bom estado e atualizadas. Dê preferência às de seus próprios produtos. Freezers e geladeiras Devem estar posicionados estrategicamente aos produtos relacionados e ser suficientes para os produtos desejados. Itens e elementos decorativos Devem estar de acordo com o estilo do estabelecimento e não em excesso, desviando a atenção de seus produtos. Os sazonais devem ser removidos assim que passarem as datas comemorativas. Conveniência Concentre-se em itens que vendem juntamente com seus produtos e atendam à demanda dos clientes. Pisos Fique atento ao tipo, limpeza diária e conservação. Sempre que houver danos, programe a manutenção ou troca. Vitrines Estas precisam ser suficientes para variedade de produtos e repostas continuamente. Vitrine vazia não vende. Foco no produto O foco é a venda do que é produzido na padaria. Evite produtos e serviços que não complementem ou não vendam seus produtos. Frente de loja Um conceito que tem auxiliado as padarias, confeitarias e outros empreendimentos do ramo de alimentação é o uso de fornos vitrine na área de vendas. O objetivo desses equipamentos é assar produtos em menor quantidade, mas constantemente e com variedade. Dessa forma, seus clientes verão que há produtos frescos saindo a todo momento, e o aroma de pão é irresistível. Além disso, muitas pessoas desconhecem a fabricação do pão e, mesmo para aqueles que já conhecem, é muito atrativo, e sua padaria certamente chamará a atenção. Outro ponto positivo é que ao assar produtos em menores quantidades, eles se mantêm frescos e ocorre menor desperdício por itens que são assados além do necessário. Sobram, perdem a qualidade gradativamente e, depois, devem ser descartados. Conclusão Em síntese, ao considerarmos a importância do design nas padarias, compreendemos que a estética e a funcionalidade desempenham papéis cruciais na atração e fidelização de clientes. Desde a disposição dos produtos até a escolha de equipamentos como fornos vitrine, o design influencia diretamente na experiência do consumidor. A harmonia visual aliada à praticidade operacional não apenas agrega valor à padaria, mas também cria uma atmosfera convidativa. A implementação cuidadosa do design não só destaca a frescura e a variedade dos produtos, como também reduz desperdícios, promovendo a sustentabilidade no processo. Assim, ao reconhecermos a relevância do design, as padarias não apenas aprimoram seu apelo estético, mas também otimizam operações, conquistando clientes e assegurando um espaço distintivo no mercado gastronômico. E agora que tal aplicar os mesmos conceitos com na exposição de produtos? Clique aqui e veja nosso conteúdo sobre o vitrinismo. 
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