Vendas na padaria: veja 10 ótimas estratégias para aumentá-las

Prática • fev. 19, 2020

As vendas na padaria são sempre uma preocupação e as lojas buscam oferecer produtos finos de boulangerie, confeitaria congelada  em sintonia com o mix tradicional de pães e doces: na contramão da crise, o setor de panificação cresceu 2,81%  em 2018, muito impulsionado por novos modelos de negócios, equipamentos de ponta e produtos alternativos mais saudáveis.

Mas com quase 70 mil  concorrentes no Brasil — muitos deles em franco processo de modernização —, como aumentar as vendas na padaria? É preciso mesmo incorporar todas essas tendências? É isso que você vai descobrir agora com as 10 dicas fundamentais de uma panificadora de sucesso! Confira!

1. Ofereça degustações

Mostre seus produtos para seu consumidor permitindo que ele experimente algumas de suas delícias por cortesia. Segundo pesquisa feita pelo SPC em 2015, naquele ano, 53%  dos consumidores fizeram ao menos uma compra por impulso depois de uma experiência degustativa. Não despreze essa estratégia de encantamento para aumentar as vendas da padaria.

2. Ofereça produtos para eventos

Aumente sua receita adaptando a produção de sua padaria para grandes eventos, como aniversários, coquetéis ou festas de empresas. Divulgue sua panificadora e confeitaria na região como opção indispensável na hora de fazer aquele evento especial, destacando os descontos crescentes de acordo com o volume de pedidos. Esses detalhes fazem diferença em seu faturamento mensal.

3. Trabalhe com equipamentos de primeira linha

Bons padeiros e confeiteiros sem equipamentos tem seu trabalho prejudicado por falta de ferramentas com bom desempenho.

Por exemplo, há padarias que ainda trabalham com amassadeiras de baixa capacidade, fazendo com que a produção de pães mantenha o equipamento sempre ocupado. Com isso, a padaria acaba sacrificando a produção de outros itens, tornando seu mix de produtos pobre e limitado.

Há ainda aquelas que colocam os padeiros para fazer muitos produtos manualmente, acarretando desgaste da equipe, baixa produtividade (quantidade e qualidade) e perda de tempo.

Existem muitos equipamentos de qualidade que facilitam a rotina diária da padaria e “se pagam” facilmente simplesmente ao cortarem muitos custos.

O uso de máquinas que tragam produtividade e automação pode ajudar na performance dos colaboradores da padaria. Por isto é importante se investir em boas amassadeiras , grupos automáticos, câmaras de fermentação e fornos de lastro ou turbo programáveis modernos que ajudarão no trabalho diário.

4. Trabalhe com Grab and Go

Já ouviu falar em Grab and Go ? O conceito é um aprimoramento da loja de conveniência, só que com muito mais refinamento e opções saudáveis. Nesse modelo, entram produtos prontos em porções menores já dentro de embalagens descartáveis e com preços acessíveis, expostos em prateleiras para quem precisa fazer uma refeição rápida evitando filas.

5. O design influencia as vendas na padaria

Um dos problemas mais comuns nas panificadoras é o abastecimento irregular que resulta em pilhas de pães murchos amontoados ou até fornecimento intermitente. Isto é, o cliente chegue à padaria e não tem há produtos frescos ou falta algum.

Você pode começar a fechar essas lacunas trazendo à sua padaria alguns equipamentos estratégicos, como os fornos vitrine. Além de deixar seu estabelecimento mais atraente, ajudam a eliminar o tradicional questionamento dos consumidores sobre “se o pão é de hoje”. Trata-se do conceito de “ponto quente”.

Essa concepção parte da ideia de colocar um ou mais fornos especiais na área de venda para manter contato visual permanente do cliente com a beleza dos pães crocantes, bem como deixar o ambiente com o aroma irresistível — haja vista que muitos pedestres podem ser atraídos pelo cheiro dos produtos preparados na hora.

Veja bem, não estamos falando de fornos comuns, evidentemente: os fornos vitrine são equipamentos de design sofisticado e bonito para ficarem em destaque e produzirem constantemente em quantidades menores, sendo verdadeiros “chamarizes de clientes”.

Além da influência no processo de decisão de compra (pela produção à vista do cliente), esses equipamentos diminuem balcões expositores, gerando economia e layout mais moderno.

6. Abra um canal para criação de produtos personalizados

Quando a empresa abre espaço para que o cliente participe do negócio, as chances de convertê-lo em um verdadeiro missionário de seu estabelecimento são altas. Que tal então abrir um canal nas redes sociais para que seus consumidores deem sugestões de novos salgados e doces?

Esse nível de personalização ajuda a alavancar suas vendas da padaria e ainda cria um diferencial entre seu estabelecimento e os demais da região.

7. Invista em serviços diferenciados

Em plena era dos negócios digitais, não há mais como manter uma padaria como se fazia há 30 anos. Com a disponibilidade de um oceano de novos canais e tecnologias, sairá na frente quem conseguir encontrar uma forma de utilizar recursos inovadores para ampliar a fidelização do cliente.

Que tal se você começasse a se interligar ao ambiente digital abrindo contas em todas as redes sociais? Você poderia vincular suas páginas aos grupos ligados ao seu bairro, levando sua marca a pessoas que moram perto, mas talvez nunca tenham tido contato com seu estabelecimento. Isso impacta as vendas na padaria.

Crie promoções especiais, que estimulem a participação ativa em suas redes; com isso, você dá “rosto” a cada cliente, abrindo espaço para conhecê-lo melhor e, quem sabe, desenvolver promoções exclusivas.

Imagine se você lançasse um serviço de delivery , com pedidos feitos diretamente em seu site ou em suas mídias sociais? Com o cadastro de sua clientela e o perfil de compra monitorado via sistema, fica mais fácil integrar soluções de análise de dados para entregar, por exemplo, cupons de desconto personalizados!

8. Ofereça produtos inovadores

Um levantamento feito em 2018 pela Federação das Indústrias do Estado de São Paulo (Fiesp) mostrou que 80%  dos brasileiros priorizam alimentação saudável em sua dieta semanal. Nesta onda entram os pães com alto teor de fibras, com grãos e oleaginosas de alto valor nutricional.

Que tal democratizar mais seu mix de produtos, permitindo que seus salgados e doces tradicionais dividam espaço em sua cesta com pães com fermentação natural  e itens requintados (mas também saudáveis) da confeitaria fina ?

9. Um estacionamento ajuda as vendas na padaria

Você quer que seu cliente entre para comprar pão francês e saia com bolos, brigadeiros, tortas e croissants, certo? Mas como acha que isso será possível se ele tiver que carregar pilhas de caixas de doces e salgados por três quarteirões, já que sua panificadora não oferece estacionamento?

Se não houver a comodidade de estacionar bem ao lado da padaria (de forma que, com alguns passos, já seja possível abrir o porta-malas e guardar as compras), tenha certeza de que seu ticket médio será inevitavelmente baixo, e por uma razão simples: ninguém compra o que não consegue levar.

Desse modo, por mais que implique em investimento adicional, é crucial encontrar uma forma de oferecer estacionamento aos seus clientes para aumentar as vendas na padaria. Se você não tiver a sorte de ter um terreno ocioso vizinho ao seu estabelecimento, busque conveniar-se a algum estacionamento próximo.

Mas antes, sempre consulte as legislações vigentes para evitar transtornos futuros.

10. Faça cartões fidelidade

Estimule as compras rotineiras por meio de cartões fidelidade, do tipo “a cada R$ 30,00 em compras, você ganha um carimbo; ao completar 10 carimbos, ganhe um café da manhã completo grátis”. Você pode também emitir um cartão de verdade, com acúmulo de pontos que podem ser trocados por produtos na panificadora.

Conclusão

Em síntese, como você viu neste post, existem inúmeras formas de aumentar o faturamento da padaria. Como carro-chefe de qualquer estabelecimento do gênero, o pão francês tem o poder de conectar permanentemente a rotina do brasileiro às panificadoras, mas apenas ter um bom pão já não é mais suficiente para vencer no mercado. Inovação é fundamental, e você pode começar com as iniciativas acima listadas!

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O design é uma disciplina que envolve a criação, planejamento e execução de soluções para resolver um problema ou atender a uma necessidade específica. Ele abrange uma ampla variedade de campos e pode ser aplicado a produtos, serviços, ambientes, comunicações e interações. Não se limitando apenas à estética visual, embora isso seja uma parte importante. Ele também considera a funcionalidade, usabilidade, ergonomia e a experiência geral do usuário. O processo geralmente envolve a pesquisa, concepção, prototipagem, testes e implementação. Ele está em diversos aspectos da vida cotidiana, desde a embalagem de produtos que compramos até a interface de aplicativos que usamos e ele pode ser também aplicado nas padarias. Confira nosso conteúdo a seguir e aprenda mais sobre o assunto. Quais os princípios do design? Equilíbrio Simétrico: Distribuição equitativa de elementos de forma semelhante de ambos os lados de um eixo central. Assimétrico: Distribuição equilibrada de elementos visuais sem depender da simetria. Contraste Criação de diferenças visuais entre elementos, como cor, tamanho, forma ou textura, para destacar ou enfatizar. Alinhamento Posicionamento cuidadoso de elementos para garantir uma disposição ordenada e organizada. Repetição Utilização de padrões repetitivos para criar consistência e coesão visual. Ênfase Destaque de elementos importantes para chamar a atenção do espectador. Proporção Relação harmônica entre diferentes partes de um design, contribuindo para uma estética equilibrada. Hierarquia Organização visual de elementos para indicar a importância ou a ordem de leitura. Espaço Gerenciamento eficaz do espaço negativo e positivo para melhorar a legibilidade e a compreensão. Simplicidade Eliminação de elementos desnecessários para criar designs claros e diretos. Coesão Relacionamento visual entre elementos para garantir que o design funcione como uma unidade integrada. O Design aplicado às padarias Ao contrário do que se pensa, estas técnicas não se reservam apenas a projetos de grandes arquitetos mas podem ser perfeitamente aplicadas a todos os negócios e tanto a sua identidade quanto Atração Visual: quando bem pensado pode atrair a atenção, tornando a padaria mais convidativa e aumentando o potencial de atração de novos clientes. Identidade Forte: uma aplicação consistente com logotipos, esquemas de cores e outros elementos que distinguem a padaria no mercado. Experiência do Cliente Aprimorada: um design cuidadoso não se limita apenas à estética, mas também à experiência geral do cliente. Facilidade de Navegação: facilita a navegação dos clientes pela padaria. Isso pode resultar em uma experiência de compra mais agradável e eficiente. Destaque de Produtos: pode ser usado para destacar produtos específicos, promovendo itens. Isso pode influenciar as decisões de compra dos clientes. Credibilidade e Profissionalismo: quando bem executado transmite uma imagem de profissionalismo e atenção aos detalhes, o que pode aumentar a credibilidade. Diferenciação no Mercado: a aplicação eficaz dos princípios pode diferenciar a padaria de seus concorrentes, ajudando-a a se destacar e conquistar uma parcela do mercado. Comunicação Eficaz: sinalizações claras e comunicação visual, facilitam a transmissão de informações, promoções e ofertas especiais. Cuidados com design na padaria Excesso de móveis Estes não devem comprometer o espaço e a circulação dos clientes, e no caso de mesas e cadeiras, devem ser suficientes para acomodá-los. Paisagismo Se há uso de plantas e jardins naturais, estes devem ter rega, limpeza e manutenção constante para permanecerem bonitos. Uso de buffets Estes não devem "roubar" espaço e não prejudicar a circulação. Precisam ser dimensionados conforme a demanda e variedade do cardápio. Mesas e cadeiras extras Havendo falta, reavalie o espaço, remova itens e outros móveis, e disponibilize local para mais destas. Afinal, o cliente é mais importante. Manutenção de fachada Faça limpeza e manutenção periódica da fachada. Iluminação, comunicação visual, contatos, tudo deve estar visível. Exposição de materiais embaixo do balcão Embora possa ser visto como economia e aproveitamento de espaço, prefira manter materiais e embalagens guardados. Iluminação O propósito desta é tornar seu ambiente e produtos visíveis. Reveja o uso desta como decoração. Ademais, ela consome energia elétrica também. Tente usar mais luz natural nos seus projetos. Fotos e imagens Todas as fotos de produtos e decorativas devem estar em bom estado e atualizadas. Dê preferência às de seus próprios produtos. Freezers e geladeiras Devem estar posicionados estrategicamente aos produtos relacionados e ser suficientes para os produtos desejados. Itens e elementos decorativos Devem estar de acordo com o estilo do estabelecimento e não em excesso, desviando a atenção de seus produtos. Os sazonais devem ser removidos assim que passarem as datas comemorativas. Conveniência Concentre-se em itens que vendem juntamente com seus produtos e atendam à demanda dos clientes. Pisos Fique atento ao tipo, limpeza diária e conservação. Sempre que houver danos, programe a manutenção ou troca. Vitrines Estas precisam ser suficientes para variedade de produtos e repostas continuamente. Vitrine vazia não vende. Foco no produto O foco é a venda do que é produzido na padaria. Evite produtos e serviços que não complementem ou não vendam seus produtos. Frente de loja Um conceito que tem auxiliado as padarias, confeitarias e outros empreendimentos do ramo de alimentação é o uso de fornos vitrine na área de vendas. O objetivo desses equipamentos é assar produtos em menor quantidade, mas constantemente e com variedade. Dessa forma, seus clientes verão que há produtos frescos saindo a todo momento, e o aroma de pão é irresistível. Além disso, muitas pessoas desconhecem a fabricação do pão e, mesmo para aqueles que já conhecem, é muito atrativo, e sua padaria certamente chamará a atenção. Outro ponto positivo é que ao assar produtos em menores quantidades, eles se mantêm frescos e ocorre menor desperdício por itens que são assados além do necessário. Sobram, perdem a qualidade gradativamente e, depois, devem ser descartados. Conclusão Em síntese, ao considerarmos a importância do design nas padarias, compreendemos que a estética e a funcionalidade desempenham papéis cruciais na atração e fidelização de clientes. Desde a disposição dos produtos até a escolha de equipamentos como fornos vitrine, o design influencia diretamente na experiência do consumidor. A harmonia visual aliada à praticidade operacional não apenas agrega valor à padaria, mas também cria uma atmosfera convidativa. A implementação cuidadosa do design não só destaca a frescura e a variedade dos produtos, como também reduz desperdícios, promovendo a sustentabilidade no processo. Assim, ao reconhecermos a relevância do design, as padarias não apenas aprimoram seu apelo estético, mas também otimizam operações, conquistando clientes e assegurando um espaço distintivo no mercado gastronômico. E agora que tal aplicar os mesmos conceitos com na exposição de produtos? Clique aqui e veja nosso conteúdo sobre o vitrinismo. 
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