Plano de vendas: como montar um para o seu negócio?

Prática • mar. 23, 2020

Você sabia que um plano de vendas bem-elaborado pode aumentar a receita e ainda gerar economia para seu negócio? Ao contrário do que muitos pequenos empresários imaginam, essa ferramenta pode e deve ser utilizada em qualquer tamanho de empreendimento.

Neste artigo, vamos explicar o que é o plano de vendas e quais são os benefícios que ele proporciona para as empresas. Ao final, você verá dicas para montar um desses especialmente para seu negócio e aproveitar todas as suas vantagens. Continue a leitura e confira!

O que é um Plano de Vendas?

O plano de vendas nada mais é do que o registro da estratégia que a empresa pretende usar para gerar o volume de vendas pretendido. Ele contempla a definição de metas, indicadores e, principalmente, de planos de ação para que os resultados sejam alcançados conforme o desejado.

Quais são os principais benefícios de um bom plano de vendas?

Como todo tipo de planejamento, o plano de vendas proporciona uma série de benefícios para a gestão de seu negócio, dos quais vamos destacar os mais relevantes.

Atuação unificada

Em primeiro lugar, uma das funções de um planejamento de venda é alinhar todos os envolvidos quanto ao que se espera de cada um. Nele, estão contempladas todas as áreas da empresa, com seus determinados papéis e responsabilidades.

Dessa forma, os times conseguem realizar uma atuação unificada, remando todos em uma mesma direção. O que evita muitos conflitos de interesses entre setores e ajuda a tornar os colaboradores mais próximos e integrados.

Previsibilidade de resultados

Um objetivo comum a todo tipo de negócio, em especial aos que estão envolvidos no ramo de food service, é aumentar as vendas. Para isso, é imprescindível se preparar para que as oportunidades de negócios e, acima de tudo, para que o crescimento obtido seja sustentável.

O plano de vendas permite essa previsibilidade mais precisa dos resultados que serão alcançados nos próximos meses e isso ajuda a entender o que a empresa precisa fazer para dar suporte a esse cenário.

Análise dos colaboradores

Uma parte fundamental do planejamento de vendas é a análise dos colaboradores, principalmente aqueles que estão diretamente envolvidos com o setor em questão. Em uma padaria, lanchonete ou restaurante, todos os atendentes e caixas se enquadram nesse quesito. Além deles, os profissionais que atuam fechando parcerias com outras empresas também são muito importantes.

Essa análise deve envolver os perfis de cada colaborador de forma a montar equipes mais completas e especializadas em suas atividades cotidianas. O que aumenta o nível de qualidade no atendimento, melhora a experiência dos clientes  e, consequentemente, gera aumento nas vendas.

Motivação da equipe faz parte do plano de vendas

A definição de metas ajuda a motivar os times de atendimento e de vendas. Com base nelas, a empresa pode estabelecer um programa de bonificação que retribua os profissionais mais dedicados e engajados, seja em dinheiro, seja em prêmios como viagens e eletrônicos.

O simples fato de ter um plano de vendas mostra para eles que a empresa tem uma perspectiva de crescimento e que, caso estejam dispostos, eles podem crescer juntos. É uma forma de fortalecer o laço de parceria entre ambas as partes.

Como montar um plano de vendas para o seu empreendimento?

Agora que você já sabe o que é um plano de vendas e qual é a sua importância para a evolução de seu estabelecimento, veja como fazer para montar o seu na sequência.

Identifique o cenário de seu negócio

O passo inicial é entender o cenário atual. Qualquer planejamento se inicia por essa etapa, afinal é preciso saber se sua empresa está indo bem no mercado ou não e como as coisas têm sido feitas no mercado como um todo.

Faça uma pesquisa externa, verifique o que os concorrentes têm feito que gera bons resultados e o que eles não estão conseguindo atender. Olhe para dentro da empresa e identifique os pontos de melhorias, veja quais são as qualidades a serem exploradas e todo o potencial a ser desenvolvido.

Estude o seu cliente

Conheça o perfil das pessoas que visitam seu estabelecimento. Saiba quais são os produtos que elas mais gostam , quais estão com pouca saída, quais são seus hábitos de compra, entre outras questões.

Utilize diferentes fontes de informação, desde a observação no movimento e análise dos relatórios de vendas até a aplicação de pesquisas de satisfação e de opinião.

Você pode utilizar uma caixinha de sugestões ou mesmo um formulário próximo ao caixa, para que a pessoa consiga responder enquanto paga sua compra.

Defina metas e indicadores no plano de vendas

Com base no conhecimento adquirido nas etapas anteriores, o presente está identificado. O próximo passo é desenhar o futuro. Tenha um objetivo claro e sucinto, que todos da empresa conheçam.

Pode ser se tornar a melhor padaria da sua região, ou o supermercado mais barato, ou mesmo o restaurante com o melhor atendimento: o que importa é que ele será o norteador de todas as ações daqui em diante.

Conforme o objetivo escolhido, trace metas de vendas tangíveis, desafiadoras e alcançáveis para obter o resultado esperado. Entenda sua capacidade de entrega de produção e de atendimento e busque um equilíbrio que passe mais segurança e confiabilidade para todos da equipe.

Conclusão

Em resumo, como você pôde ver, o plano de vendas é uma ótima ferramenta para melhorar a gestão. Seguindo as orientações deste artigo, você pode começar a montar o próprio planejamento. Não deixe o sucesso de seu negócio para depois: coloque a mão na massa agora mesmo e alcance os objetivos.

Por fim, não deixe de envolver os colaboradores. Eles são uma parte fundamental, já que estão em contato direto e constante com os clientes. Eles podem trazer ideias ótimas do que o público espera, o que potencializa a eficiência da estratégia.

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O design é uma disciplina que envolve a criação, planejamento e execução de soluções para resolver um problema ou atender a uma necessidade específica. Ele abrange uma ampla variedade de campos e pode ser aplicado a produtos, serviços, ambientes, comunicações e interações. Não se limitando apenas à estética visual, embora isso seja uma parte importante. Ele também considera a funcionalidade, usabilidade, ergonomia e a experiência geral do usuário. O processo geralmente envolve a pesquisa, concepção, prototipagem, testes e implementação. Ele está em diversos aspectos da vida cotidiana, desde a embalagem de produtos que compramos até a interface de aplicativos que usamos e ele pode ser também aplicado nas padarias. Confira nosso conteúdo a seguir e aprenda mais sobre o assunto. Quais os princípios do design? Equilíbrio Simétrico: Distribuição equitativa de elementos de forma semelhante de ambos os lados de um eixo central. Assimétrico: Distribuição equilibrada de elementos visuais sem depender da simetria. Contraste Criação de diferenças visuais entre elementos, como cor, tamanho, forma ou textura, para destacar ou enfatizar. Alinhamento Posicionamento cuidadoso de elementos para garantir uma disposição ordenada e organizada. Repetição Utilização de padrões repetitivos para criar consistência e coesão visual. Ênfase Destaque de elementos importantes para chamar a atenção do espectador. Proporção Relação harmônica entre diferentes partes de um design, contribuindo para uma estética equilibrada. Hierarquia Organização visual de elementos para indicar a importância ou a ordem de leitura. Espaço Gerenciamento eficaz do espaço negativo e positivo para melhorar a legibilidade e a compreensão. Simplicidade Eliminação de elementos desnecessários para criar designs claros e diretos. Coesão Relacionamento visual entre elementos para garantir que o design funcione como uma unidade integrada. O Design aplicado às padarias Ao contrário do que se pensa, estas técnicas não se reservam apenas a projetos de grandes arquitetos mas podem ser perfeitamente aplicadas a todos os negócios e tanto a sua identidade quanto Atração Visual: quando bem pensado pode atrair a atenção, tornando a padaria mais convidativa e aumentando o potencial de atração de novos clientes. Identidade Forte: uma aplicação consistente com logotipos, esquemas de cores e outros elementos que distinguem a padaria no mercado. Experiência do Cliente Aprimorada: um design cuidadoso não se limita apenas à estética, mas também à experiência geral do cliente. Facilidade de Navegação: facilita a navegação dos clientes pela padaria. Isso pode resultar em uma experiência de compra mais agradável e eficiente. Destaque de Produtos: pode ser usado para destacar produtos específicos, promovendo itens. Isso pode influenciar as decisões de compra dos clientes. Credibilidade e Profissionalismo: quando bem executado transmite uma imagem de profissionalismo e atenção aos detalhes, o que pode aumentar a credibilidade. Diferenciação no Mercado: a aplicação eficaz dos princípios pode diferenciar a padaria de seus concorrentes, ajudando-a a se destacar e conquistar uma parcela do mercado. Comunicação Eficaz: sinalizações claras e comunicação visual, facilitam a transmissão de informações, promoções e ofertas especiais. Cuidados com design na padaria Excesso de móveis Estes não devem comprometer o espaço e a circulação dos clientes, e no caso de mesas e cadeiras, devem ser suficientes para acomodá-los. Paisagismo Se há uso de plantas e jardins naturais, estes devem ter rega, limpeza e manutenção constante para permanecerem bonitos. Uso de buffets Estes não devem "roubar" espaço e não prejudicar a circulação. Precisam ser dimensionados conforme a demanda e variedade do cardápio. Mesas e cadeiras extras Havendo falta, reavalie o espaço, remova itens e outros móveis, e disponibilize local para mais destas. Afinal, o cliente é mais importante. Manutenção de fachada Faça limpeza e manutenção periódica da fachada. Iluminação, comunicação visual, contatos, tudo deve estar visível. Exposição de materiais embaixo do balcão Embora possa ser visto como economia e aproveitamento de espaço, prefira manter materiais e embalagens guardados. Iluminação O propósito desta é tornar seu ambiente e produtos visíveis. Reveja o uso desta como decoração. Ademais, ela consome energia elétrica também. Tente usar mais luz natural nos seus projetos. Fotos e imagens Todas as fotos de produtos e decorativas devem estar em bom estado e atualizadas. Dê preferência às de seus próprios produtos. Freezers e geladeiras Devem estar posicionados estrategicamente aos produtos relacionados e ser suficientes para os produtos desejados. Itens e elementos decorativos Devem estar de acordo com o estilo do estabelecimento e não em excesso, desviando a atenção de seus produtos. Os sazonais devem ser removidos assim que passarem as datas comemorativas. Conveniência Concentre-se em itens que vendem juntamente com seus produtos e atendam à demanda dos clientes. Pisos Fique atento ao tipo, limpeza diária e conservação. Sempre que houver danos, programe a manutenção ou troca. Vitrines Estas precisam ser suficientes para variedade de produtos e repostas continuamente. Vitrine vazia não vende. Foco no produto O foco é a venda do que é produzido na padaria. Evite produtos e serviços que não complementem ou não vendam seus produtos. Frente de loja Um conceito que tem auxiliado as padarias, confeitarias e outros empreendimentos do ramo de alimentação é o uso de fornos vitrine na área de vendas. O objetivo desses equipamentos é assar produtos em menor quantidade, mas constantemente e com variedade. Dessa forma, seus clientes verão que há produtos frescos saindo a todo momento, e o aroma de pão é irresistível. Além disso, muitas pessoas desconhecem a fabricação do pão e, mesmo para aqueles que já conhecem, é muito atrativo, e sua padaria certamente chamará a atenção. Outro ponto positivo é que ao assar produtos em menores quantidades, eles se mantêm frescos e ocorre menor desperdício por itens que são assados além do necessário. Sobram, perdem a qualidade gradativamente e, depois, devem ser descartados. Conclusão Em síntese, ao considerarmos a importância do design nas padarias, compreendemos que a estética e a funcionalidade desempenham papéis cruciais na atração e fidelização de clientes. Desde a disposição dos produtos até a escolha de equipamentos como fornos vitrine, o design influencia diretamente na experiência do consumidor. A harmonia visual aliada à praticidade operacional não apenas agrega valor à padaria, mas também cria uma atmosfera convidativa. A implementação cuidadosa do design não só destaca a frescura e a variedade dos produtos, como também reduz desperdícios, promovendo a sustentabilidade no processo. Assim, ao reconhecermos a relevância do design, as padarias não apenas aprimoram seu apelo estético, mas também otimizam operações, conquistando clientes e assegurando um espaço distintivo no mercado gastronômico. E agora que tal aplicar os mesmos conceitos com na exposição de produtos? Clique aqui e veja nosso conteúdo sobre o vitrinismo. 
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