Dia das Mães no restaurante: ideias para atrair clientes

Prática • March 11, 2022
prato com talheres embrulhados em guardanapos de tecido sobre mesa com tulipas vermelhas

O Dia das Mães está entre as principais datas do calendário de bares e restaurantes no Brasil.


Segundo levantamento da Abrasel, é a segunda ocasião de maior movimento para o setor. Em 2026, 77% dos estabelecimentos pesquisados pretendiam funcionar na data e, entre os que abririam, 78% projetavam faturamento superior ao registrado no ano anterior.


Para restaurantes, padarias, confeitarias, cafeterias e lanchonetes, esse aumento de fluxo exige preparação.


Grupos maiores, concentração de pedidos em determinados horários, reservas e procura por itens específicos podem elevar a carga sobre cozinha, atendimento e expedição.


Por isso, não basta criar uma promoção. É preciso avaliar demanda, cardápio, estoque, fornecedores, capacidade produtiva, equipamentos, equipe e canais de venda.


Como se preparar para o Dia das Mães?


O primeiro passo é estimar quantas pessoas o estabelecimento consegue atender mantendo os padrões definidos para os produtos e para o serviço.

Analise dados de anos anteriores, reservas já realizadas, vendas em outros domingos de alta demanda e capacidade de produção da cozinha.


A partir dessas informações, defina:


  • quantidade estimada de clientes e pedidos;
  • horários de maior movimento;
  • produtos que serão oferecidos;
  • volume de ingredientes necessário;
  • capacidade de produção e armazenamento;
  • número de profissionais por turno;
  • limites para reservas;
  • disponibilidade para retirada e delivery.


Também verifique equipamentos, utensílios e áreas de armazenamento antes da data.


Uma falha durante o período de maior fluxo pode comprometer diferentes etapas da operação.


Monte um cardápio adequado à demanda


Um menu extenso não significa necessariamente uma oferta melhor.


Quanto maior o número de itens, maior pode ser a quantidade de ingredientes em estoque, preparos simultâneos e procedimentos que a equipe precisa executar.


Para uma ocasião de alta procura, pode ser interessante trabalhar com um menu selecionado, priorizando pratos com boa aceitação, margem adequada e produção compatível com a capacidade da cozinha.


A engenharia de cardápio ajuda a avaliar os produtos a partir de fatores como popularidade, lucratividade, custos e desempenho de vendas.


Considere ainda o tempo necessário para produzir, montar e servir cada opção.


Um prato rentável em períodos normais pode criar gargalos se exigir muitas etapas justamente no horário de maior movimento.


Restaurantes


É possível desenvolver um menu específico para almoço ou jantar, com entradas, pratos principais, acompanhamentos e sobremesas selecionados.


Menus fechados também podem facilitar a previsão de compras, o porcionamento e a organização da cozinha.


Padarias e confeitarias


Bolos, tortas, sobremesas, chocolates, kits para café da manhã e cestas podem ser trabalhados por encomenda.


Definir previamente tamanhos, sabores, quantidades disponíveis e prazo para pedidos ajuda a organizar a produção e reduz alterações de última hora.


Cafeterias e lanchonetes


Combos com bebidas, sanduíches, salgados e sobremesas podem simplificar a escolha e agilizar o atendimento.


Antes de criar as combinações, calcule custos e margem para evitar promoções que aumentem as vendas sem retorno adequado.


Para aprofundar esse planejamento, veja também como criar um cardápio para foodservice.


Planeje estoque e fornecedores


Depois de definir o menu, transforme a previsão de vendas em uma estimativa de ingredientes e insumos.


Considere o rendimento de cada receita, tamanho das porções, perdas durante o preparo e estoque já disponível.


Confirme com antecedência:


  • disponibilidade dos ingredientes;
  • prazo dos fornecedores;
  • capacidade de armazenamento;
  • embalagens para retirada e delivery;
  • materiais utilizados no salão;
  • itens com maior risco de ruptura.


A ficha técnica auxilia nesse controle porque relaciona ingredientes, quantidades, rendimento e custos de cada preparação.


Evite simplesmente comprar grandes volumes para prevenir faltas.


Estoque excessivo também pode gerar perdas, principalmente quando envolve produtos perecíveis.


Antecipe parte da produção


Concentrar toda a produção no dia pode aumentar a carga sobre a cozinha e criar gargalos justamente quando chegam os pedidos.


Dependendo dos alimentos e dos processos adotados, algumas etapas podem ser realizadas anteriormente e armazenadas sob condições adequadas até a finalização.


A mise en place permite deixar ingredientes porcionados, utensílios disponíveis e estações preparadas antes do início do serviço.


Veja como aplicar a mise en place na cozinha e no salão.


Outra possibilidade para operações compatíveis é a produção antecipada com resfriamento ou congelamento rápido e posterior regeneração ou finalização conforme a demanda.


Esse modelo distribui a carga produtiva por períodos diferentes e reduz a necessidade de executar todas as etapas durante o pico. Entenda como funciona a produção antecipada no foodservice.


Os ultracongeladores e abatedores de temperatura Prática podem integrar processos de resfriamento e congelamento rápido, produção antecipada e armazenamento para posterior finalização, conforme o produto e o processo adotado.


Prepare a cozinha para os horários de pico


Uma cozinha que atende normalmente determinado número de pedidos pode enfrentar outro cenário durante o almoço de Dia das Mães.


Mapeie o caminho do pedido desde a entrada no sistema até a entrega ao cliente.


Observe onde podem surgir filas internas, espera por equipamentos ou excesso de tarefas para um mesmo profissional.


Distribua as funções da equipe e deixe claro quem será responsável por cada etapa.


Também vale simular o serviço antes da data.


Testar pratos, tempos, montagem e sequência de produção ajuda a identificar problemas antes do período de maior fluxo.


Avalie a capacidade dos equipamentos


Equipamentos profissionais precisam acompanhar o volume previsto.


Em cozinhas de restaurantes, os fornos combinados Prática utilizam ar quente, vapor ou a combinação das duas tecnologias para diferentes processos de cocção. Isso permite realizar preparos distintos em uma cozinha profissional com controle de tempo, temperatura e umidade.


Para conhecer melhor as possibilidades do equipamento, veja como usar o forno combinado.


A avaliação, entretanto, deve considerar cardápio, quantidade produzida, tamanho dos lotes, horários de utilização e infraestrutura disponível.


O equipamento precisa ser dimensionado conforme a realidade da operação.


Organize reservas e fluxo de atendimento


servas ajudam a distribuir a chegada dos clientes e fornecem informações importantes para a cozinha.


Defina previamente:


  • quantidade de mesas disponíveis;
  • número máximo de pessoas por horário;
  • canais de reserva;
  • política para atrasos e cancelamentos;
  • necessidade de confirmação;
  • períodos disponíveis para almoço ou jantar.


Não aceite reservas acima da capacidade apenas para aumentar o número de clientes.


Se cozinha e salão não acompanharem o volume, o resultado pode ser aumento no tempo de espera e sobrecarga da equipe.


Para estabelecimentos sem reservas, acompanhe a fila e informe tempos estimados com clareza.


Treine a equipe antes da data


Todos precisam conhecer o menu, os produtos indisponíveis, preços, promoções, horários, procedimentos para reservas e canais de atendimento.


Na cozinha, defina responsabilidades para pré-preparo, cocção, montagem e expedição.


No salão, organize recepção, atendimento das mesas, retirada dos pratos e reposição de materiais.


Também prepare quem responde WhatsApp, redes sociais e outros canais digitais. Informações divergentes sobre preços, reservas ou horários geram retrabalho e podem prejudicar a venda.


Veja também como organizar o atendimento nas redes sociais do estabelecimento.


Planeje retirada e delivery separadamente


Pedidos para consumo no local, retirada e entrega disputam recursos da mesma cozinha. Por isso, aceitar todos sem estabelecer limites pode gerar atrasos.


Determine quais itens estarão disponíveis em cada canal e estabeleça horários para retirada quando necessário.


Também verifique se os pratos mantêm suas características durante transporte.


Nem todo produto servido no salão apresenta o mesmo resultado depois de permanecer algum tempo dentro de uma embalagem.


Para itens preparados ou finalizados individualmente conforme a solicitação, a Linha FIT de Speed Ovens da Prática oferece modelos desenvolvidos para diferentes volumes e perfis de operação, com foco em velocidade e padronização.


Divulgue o menu com antecedência


Com cardápio, preços e capacidade definidos, inicie a comunicação.


Informe de maneira objetiva:


  • menu disponível;
  • preços;
  • horários;
  • necessidade de reserva;
  • prazo para encomendas;
  • canais de contato;
  • opções de retirada;
  • disponibilidade de delivery.


Redes sociais, WhatsApp, site, cadastro de clientes e perfil da empresa no Google podem ser utilizados conforme os canais mantidos pelo negócio.


Fotos dos próprios produtos ajudam o cliente a entender o que será oferecido.


Evite divulgar itens que não estarão disponíveis ou condições que a equipe não conseguirá atender.


Parcerias com criadores de conteúdo locais também podem ser utilizadas quando houver compatibilidade entre público, localização e proposta do estabelecimento.


Crie ofertas sem comprometer a margem


Descontos não são a única forma de tornar uma oferta atraente.


O estabelecimento pode trabalhar com:


  • menus fechados;
  • combos;
  • sobremesas;
  • cestas;
  • kits para café da manhã;
  • encomendas;
  • vouchers para uma compra futura;
  • pequenos brindes.


Antes de definir preços, considere ingredientes, mão de obra, embalagens, taxas dos canais de venda e demais custos envolvidos.


Um aumento no número de pedidos não significa necessariamente maior rentabilidade.


Quer atrair clientes e aumentar as vendas no Dia das Mães?


Confira ações para o Dia das Mães no foodservice e descubra oportunidades para aproveitar a data no seu estabelecimento.


Reduza perdas durante a produção


Erros na previsão de demanda podem levar tanto à falta de produtos quanto à produção excessiva.


Acompanhe reservas e encomendas até a data e ajuste os lotes sempre que possível.


Padronizar porções e utilizar fichas técnicas também ajuda a controlar o consumo de ingredientes.


Produtos preparados em excesso devem ser tratados conforme critérios adequados de segurança dos alimentos, armazenamento e validade.


Para ampliar esse controle, confira o artigo sobre aproveitamento dos alimentos e redução de desperdícios.


Registre os resultados para o próximo ano


Depois do serviço, compare o planejado com o realizado.


Registre:


  • número de clientes;
  • quantidade de reservas;
  • pedidos por canal;
  • produtos mais vendidos;
  • itens com menor saída;
  • ticket médio;
  • tempo de atendimento;
  • faltas de produtos;
  • sobras e perdas;
  • reclamações recorrentes;
  • capacidade utilizada dos equipamentos.


Esses dados ajudam a estimar compras, produção e número de profissionais em futuras datas de alta demanda.


Perguntas frequentes sobre o Dia das Mães


Como preparar um restaurante para o Dia das Mães?


Comece pela previsão de demanda e capacidade de atendimento.


Depois, defina cardápio, compras, produção, equipe, reservas e canais de venda.


A cozinha deve ser dimensionada para atender os horários de maior fluxo sem comprometer o padrão dos pratos.


Como montar um cardápio para o Dia das Mães?


Priorize itens com boa aceitação, margem adequada e execução compatível com a capacidade da cozinha.


Um menu selecionado pode reduzir ingredientes em estoque, simplificar o treinamento e diminuir o número de processos simultâneos.


Como organizar a cozinha para o aumento de pedidos?


Antecipe as etapas permitidas, faça a mise en place, porcione ingredientes, distribua responsabilidades e organize a sequência dos preparos.


Também verifique se a capacidade dos equipamentos acompanha o volume esperado.


Vale a pena aceitar reservas?


As reservas ajudam a estimar demanda e organizar a chegada dos clientes.


O número de mesas disponibilizadas deve considerar capacidade do salão, cozinha, equipe e tempo médio de atendimento.


O que uma padaria pode vender no Dia das Mães?


Bolos, tortas, sobremesas, chocolates, cestas, kits para café da manhã e outros produtos por encomenda podem compor a oferta.


Definir opções, tamanhos e prazos previamente facilita compras e programação da produção.


Como evitar atrasos nos pedidos?


Reduza etapas durante o pico, organize previamente ingredientes e estações, distribua tarefas, limite reservas e pedidos à capacidade real e acompanhe separadamente salão, retirada e delivery.


Preparação começa antes do domingo


O desempenho no Dia das Mães depende das decisões tomadas antes da abertura das portas.


Prever a demanda, selecionar o menu, organizar compras, antecipar etapas permitidas, dimensionar equipamentos e preparar a equipe reduz improvisos quando o fluxo aumenta.


Depois da data, registrar vendas, perdas, horários de pico e desempenho dos produtos transforma o movimento daquele domingo em informações úteis para os próximos períodos de alta demanda.


Para ampliar as iniciativas comerciais para a data, confira também estas ações para o Dia das Mães no foodservice.

Conteúdo revisado pela equipe técnica da Prática, formada por chefs de cozinha, técnicos em panificação, engenheiros e consultores comerciais, com a expertise de mais de 35 anos da empresa no mercado de alimentação.