Na posição de consumidor, certamente você já deve ter se deparado com a identidade de marca. Afinal, todo o tipo de produtos ou serviços que consumimos é diferenciado por sua marca. Nossas escolhas — de forma inconsciente — se baseiam não apenas na qualidade de um produto ou serviço, mas em toda a ideia por trás do conceito que a empresa oferece.
Pelo ponto de vista da empresa, é muito importante construir uma série de elementos que compõem essa identidade, como aspectos visuais e questões que levam o público a se identificarem com o que seu negócio oferece.
Quer transformar sua marca em um verdadeiro case de sucesso? Então acompanhe a leitura do artigo para conferir as nossas dicas!
Você já ouviu falar em branding? Pois bem, o termo está relacionado ao conceito de utilizar diversas estratégias para destacar uma marca em relação às suas concorrentes, tanto em termos de logo, cores e fontes, quanto de missões, valores, visões e objetivos no mercado.
Mas por que é tão importante construir uma identidade de marca? O fato é que uma marca forte obtém posições de destaque entre as outras e é facilmente notada pelos consumidores, pois esse tipo de estratégia é capaz, entre outras coisas, de fidelizar os clientes, estabelecendo uma relação duradoura e uma trajetória consistente.
Contudo, para que isso se concretize, é necessário muito mais que um logo moderno e um nome descolado. A identidade de marca precisa se comunicar com o estilo de vida do público da empresa, despertando sua curiosidade, assim como mostrar credibilidade e proporcionar uma experiência de consumo significativa.
Para construir uma identidade de marca, é preciso pensar em cada elemento que a compõe. No tópico a seguir, mostraremos os principais passos para elaborar essa estratégia.
A persona é basicamente o ponto de partida para que a empresa comece a estruturar todas as suas ações, estratégias e até mesmo campanhas de marketing. O que queremos dizer é que o perfil do cliente ideal é o que dita o tom da comunicação, as cores, a fonte, o logo e todos os aspectos que integram a identidade de marca.
Portanto, faça perguntas pertinentes para definir suas personas, como: idade, profissão, classe social, dores, ambições, necessidades, atividades de lazer, entre outras questões.
É preciso fazer diversas definições na hora de criar a identidade de marca. Porém, vale a pena manter um leque de possibilidades em aberto, sempre mantendo o foco nos diferenciais e na personalidade do negócio, é claro.
Geralmente, os valores da marca são indicados em duas ou três palavras. Juntamente à essência, está o posicionamento, isto é, a maneira como a organização deseja se colocar no nicho do mercado em que atua.
Apesar de o lucro ser o maior objetivo de qualquer empreendedor, é inegável que existem valores essenciais por trás da ideia que despertou a vontade de começar a realizar um determinado tipo de atividade comercial.
Utilize essa essência em benefício da identidade de marca. Mostre ao público que seu negócio tem muito mais a oferecer que simplesmente produtos ou serviços. Mostre que você tem soluções para os problemas de seus clientes.
Objetivos são como parâmetros. É com base neles que você sabe onde está e onde pretende chegar. Com a identidade de marca, não é diferente: desenvolva as metas que a marca pretende atingir em curto, médio e longo prazo, pois elas servirão como base para sua tomada de decisões.
Uma boa identidade de marca reforça os objetivos e princípios do negócio. Desse modo, você pode iniciar o processo de criação com uma análise SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities e Threats).
A ideia, aqui, é entender quais são as suas:
Agora que você já tem uma visão mais ampla sobre como construir uma identidade de marca, mostraremos os principais benefícios que ela pode gerar ao seu negócio. Confira:
Grande parte dos consumidores escolhe o produto da marca X ou Y porque os vê como modelos, inovadores e fáceis de usar. Enquanto isso, outros clientes preferem a marca Z, pelo fato de ter um ótimo custo-benefício, ser personalizável e atender às expectativas.
Ao criar uma identidade de marca, é preciso criar um vínculo forte com o público-alvo do seu negócio, para mostrar a ele que você pode oferecer o que ele deseja, já que suas soluções têm exatamente o que ele procura.
Uma marca pode transmitir diversas ideias ao público, como credibilidade, status, inovação etc. Sendo assim, desenvolver uma boa identidade é o que você precisa para segmentar o mercado e fazer com que seus serviços e produtos obtenham destaque entre a concorrência e sejam notados pelo consumidor que você quer atingir.
Uma das vantagens da identidade de marca é que ela agrega valor à empresa e garante o crescimento do negócio. Lembrando que, para isso, é importante que o branding seja realizado de modo a construir um diálogo constante e saudável com sua audiência.
O fato é que, ao criar conexão com o público, a marca se torna mais familiar e até mesmo íntima, em alguns casos, fazendo com que o negócio ganhe verdadeiros promotores dos seus produtos, que provavelmente influenciarão outras pessoas.
Se realizada com uma gestão eficaz , a identidade de marca é capaz de proporcionar muito mais visibilidade para o negócio em seu nicho de atuação. Outro ponto que desperta o interesse do público é demonstrar personalidade e atitude, por meio de suas campanhas e ações públicas.
Como você pôde conferir, construir uma identidade de marca é uma tarefa que exige muito planejamento, conhecimento de mercado e, acima de tudo, identificação com o público-alvo.
É preciso que a empresa se comunique com a mesma linguagem de seus clientes, para que as pessoas vejam não apenas produtos e serviços, mas também soluções sob medida para suas dores e problemas.
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O post Qual estratégia utilizar para construir a identidade de marca? apareceu primeiro em Blog Prática | Gastronomia e Panificação.
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