Transparência nos negócios de alimentação

Prática • jun. 24, 2020

A transparência nos negócios de alimentação se tornou uma grande medida na construção da confiança do consumidor pela marca. Logo, é necessário que algumas ações sejam planejadas a fim de contemplar essa finalidade.

Em momentos de crise financeira ou iguais aos que estamos passando com a pandemia do novo coronavírus, os cuidados precisam ser dobrados e as campanhas de conscientização também devem ser construídas para que o estabelecimento desenvolva um papel social e consolide a imagem com atitudes dignas do respeito do público que deseja atingir.

Quer saber de que maneira é possível colocar isso desenvolvimento? Então, continue conosco até o final deste artigo e confira informações que ajudarão no seu processo de implementação de melhorias contínuas no seu negócio. Boa leitura!

A importância de obedecer às medidas de segurança

Antes de propagar a prestação dos serviços e os benefícios dos produtos no mercado, uma loja tem sempre em mente objetivos e metas a serem alcançadas. Na maioria das vezes, o foco envolve a conquista de uma boa lucratividade, o aumento da receita ou a expansão da loja na região.

No entanto, existem os aspectos da gestão. São eles que ajudam a planejar, analisar, controlar e propor melhorias. Cada setor precisa de um gerenciamento integrado a fim de que todos sigam a cultural organizacional e estejam alinhados com o que a empresa propõe ao público. Isso também deve acontecer com as medidas de segurança.

Um comércio, principalmente no ramo alimentício, que não assegura os usuários na hora das transações possibilita que eles duvidem da sua integridade e passem a procurar pelos concorrentes. Quem tem um e-commerce sabe que essa medida é essencial devido ao alto nível de exigência dos consumidores ao fazer compras on-line.

Afinal, existem inúmeros casos de sites que contêm vulnerabilidades ou não oferecem uma boa experiência ao usuário. A qualidade é um fator que não pode ser deixado de lado tanto na administração quanto na transparência nos negócios de alimentação.

É fundamental seguir as normas e prevenir os consumidores de possíveis doenças por conta do mau uso e/ou falta de cuidado com os alimentos. Aliás, isso deve ser um valor sólido dentro do seu estabelecimento.

As principais formas de tornar isso transparente ao público

Não basta seguir as normas de segurança, estar em dia com a vigilância e adotar um modo de prestação serviços no ramo alimentício focado em alimentos sem nenhum tipo de contaminação: a transparência é algo que interessa muito ao público, visto que, quando ele sabe do seu comprometimento, a confiança é conquistada.

Por isso, é necessário desenvolver algumas ações que ajudem nessa construção , fazendo com que sua marca distribua conteúdos on-line e aumente a autoridade. Quer saber como? Então, atente- se às dicas presentes nos subtópicos abaixo!

Permita ao cliente conhecer a área de produção

Se seu estabelecimento segue as recomendações da OMS (Organização Mundial da Saúde) e está em dia com as normas de segurança dos alimentos, permita que seus clientes conheçam sua cozinha e se certifiquem de que sua marca é cuidadosa e de confiança. Esse é um passo muito importante na transparência nos negócios de alimentação que prevenirá o público de qualquer questionamento.

Use canais de comunicação para informar

O vídeo é um formato muito usado na consumação de conteúdos. Muitos usuários acham esse tipo de mídia mais interessante no momento estudar e conhecer coisas novas. Logo, é importante usá-lo na hora de estabelecer um diálogo com o público.

Por meio deles, as pessoas verão que sua produção é totalmente higiênica e que os cozinheiros seguem os cuidados necessários no preparo das refeições. Sua marca pode ir além e apostar nesse esquema de atração. É possível encantar os seguidores nos seus canais com receitas, dicas e demais assuntos ligados ao ramo alimentício.

Destaque refeições orgânicas no cardápio

A transparência tem o propósito de prevenir os clientes de qualquer dano pelo mal uso dos alimentos e preservar a saúde deles. Por isso, é importante destacar refeições orgânicas e opções saudáveis no seu ponto de venda.

O Grab and Go é uma alternativa para contribuir com uma vida saudável do seu público e ajudar na atração de novos consumidores. Contudo, é preciso ter atenção ao escolher produtos orgânicos. Avalie com atenção os tipos de fornecedores, possibilidades de toxinas nos itens e se o serviço terceirizado tem uma boa reputação no mercado.

Certifique-se de que os materiais de higiene estão em dia

É necessário manter o controle de qualidade durante todo o engajamento da transparência nos negócios de alimentação. Afinal, os materiais que permitem a higienização e o controle das normas devem estar em dia e nas quantidades necessárias.

Mantenha um canal aberto para esclarecimento de dúvidas

A partir do momento em que seu estabelecimento cria uma relação com a persona, ele vira uma autoridade na web. Logo, é interessante se manter aberto a qualquer esclarecimento de dúvidas que seus consumidores tiverem, seja por meio de suas redes sociais ou demais canais de comunicação.

Informe sobre alimentos frescos, desperdícios e segurança

Durante suas campanhas de marketing e produção de conteúdos, sempre incentivar os consumidores a consumir produtos frescos, preservar bons hábitos e cuidar da saúde constantemente. É interessante divulgar os motivos de reduzir o desperdício de alimentos e orientar sua equipe a também manter esse comportamento, principalmente em tempos desafiadores.

A segurança dos alimentos nas cozinhas industriais é um fator que precisa ser controlado para melhorar processos, identificar gaps e otimizar a produção. Por isso, não descuide desses aspectos e preze pela proteção dos seus colaboradores. Afinal, é muito importante reconhecer o trabalho deles e oferecer melhores condições de trabalho.

Durante a leitura deste artigo, você aprendeu a manter a transparência nos negócios de alimentação e a garantir aos clientes que seu negócio segue as normas de segurança e é totalmente comprometido com a saúde e bem-estar tanto do público externo quanto interno. Coloque essas ações em desenvolvimento e possibilite o fortalecimento da sua marca.

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O design é uma disciplina que envolve a criação, planejamento e execução de soluções para resolver um problema ou atender a uma necessidade específica. Ele abrange uma ampla variedade de campos e pode ser aplicado a produtos, serviços, ambientes, comunicações e interações. Não se limitando apenas à estética visual, embora isso seja uma parte importante. Ele também considera a funcionalidade, usabilidade, ergonomia e a experiência geral do usuário. O processo geralmente envolve a pesquisa, concepção, prototipagem, testes e implementação. Ele está em diversos aspectos da vida cotidiana, desde a embalagem de produtos que compramos até a interface de aplicativos que usamos e ele pode ser também aplicado nas padarias. Confira nosso conteúdo a seguir e aprenda mais sobre o assunto. Quais os princípios do design? Equilíbrio Simétrico: Distribuição equitativa de elementos de forma semelhante de ambos os lados de um eixo central. Assimétrico: Distribuição equilibrada de elementos visuais sem depender da simetria. Contraste Criação de diferenças visuais entre elementos, como cor, tamanho, forma ou textura, para destacar ou enfatizar. Alinhamento Posicionamento cuidadoso de elementos para garantir uma disposição ordenada e organizada. Repetição Utilização de padrões repetitivos para criar consistência e coesão visual. Ênfase Destaque de elementos importantes para chamar a atenção do espectador. Proporção Relação harmônica entre diferentes partes de um design, contribuindo para uma estética equilibrada. Hierarquia Organização visual de elementos para indicar a importância ou a ordem de leitura. Espaço Gerenciamento eficaz do espaço negativo e positivo para melhorar a legibilidade e a compreensão. Simplicidade Eliminação de elementos desnecessários para criar designs claros e diretos. Coesão Relacionamento visual entre elementos para garantir que o design funcione como uma unidade integrada. O Design aplicado às padarias Ao contrário do que se pensa, estas técnicas não se reservam apenas a projetos de grandes arquitetos mas podem ser perfeitamente aplicadas a todos os negócios e tanto a sua identidade quanto Atração Visual: quando bem pensado pode atrair a atenção, tornando a padaria mais convidativa e aumentando o potencial de atração de novos clientes. Identidade Forte: uma aplicação consistente com logotipos, esquemas de cores e outros elementos que distinguem a padaria no mercado. Experiência do Cliente Aprimorada: um design cuidadoso não se limita apenas à estética, mas também à experiência geral do cliente. Facilidade de Navegação: facilita a navegação dos clientes pela padaria. Isso pode resultar em uma experiência de compra mais agradável e eficiente. Destaque de Produtos: pode ser usado para destacar produtos específicos, promovendo itens. Isso pode influenciar as decisões de compra dos clientes. Credibilidade e Profissionalismo: quando bem executado transmite uma imagem de profissionalismo e atenção aos detalhes, o que pode aumentar a credibilidade. Diferenciação no Mercado: a aplicação eficaz dos princípios pode diferenciar a padaria de seus concorrentes, ajudando-a a se destacar e conquistar uma parcela do mercado. Comunicação Eficaz: sinalizações claras e comunicação visual, facilitam a transmissão de informações, promoções e ofertas especiais. Cuidados com design na padaria Excesso de móveis Estes não devem comprometer o espaço e a circulação dos clientes, e no caso de mesas e cadeiras, devem ser suficientes para acomodá-los. Paisagismo Se há uso de plantas e jardins naturais, estes devem ter rega, limpeza e manutenção constante para permanecerem bonitos. Uso de buffets Estes não devem "roubar" espaço e não prejudicar a circulação. Precisam ser dimensionados conforme a demanda e variedade do cardápio. Mesas e cadeiras extras Havendo falta, reavalie o espaço, remova itens e outros móveis, e disponibilize local para mais destas. Afinal, o cliente é mais importante. Manutenção de fachada Faça limpeza e manutenção periódica da fachada. Iluminação, comunicação visual, contatos, tudo deve estar visível. Exposição de materiais embaixo do balcão Embora possa ser visto como economia e aproveitamento de espaço, prefira manter materiais e embalagens guardados. Iluminação O propósito desta é tornar seu ambiente e produtos visíveis. Reveja o uso desta como decoração. Ademais, ela consome energia elétrica também. Tente usar mais luz natural nos seus projetos. Fotos e imagens Todas as fotos de produtos e decorativas devem estar em bom estado e atualizadas. Dê preferência às de seus próprios produtos. Freezers e geladeiras Devem estar posicionados estrategicamente aos produtos relacionados e ser suficientes para os produtos desejados. Itens e elementos decorativos Devem estar de acordo com o estilo do estabelecimento e não em excesso, desviando a atenção de seus produtos. Os sazonais devem ser removidos assim que passarem as datas comemorativas. Conveniência Concentre-se em itens que vendem juntamente com seus produtos e atendam à demanda dos clientes. Pisos Fique atento ao tipo, limpeza diária e conservação. Sempre que houver danos, programe a manutenção ou troca. Vitrines Estas precisam ser suficientes para variedade de produtos e repostas continuamente. Vitrine vazia não vende. Foco no produto O foco é a venda do que é produzido na padaria. Evite produtos e serviços que não complementem ou não vendam seus produtos. Frente de loja Um conceito que tem auxiliado as padarias, confeitarias e outros empreendimentos do ramo de alimentação é o uso de fornos vitrine na área de vendas. O objetivo desses equipamentos é assar produtos em menor quantidade, mas constantemente e com variedade. Dessa forma, seus clientes verão que há produtos frescos saindo a todo momento, e o aroma de pão é irresistível. Além disso, muitas pessoas desconhecem a fabricação do pão e, mesmo para aqueles que já conhecem, é muito atrativo, e sua padaria certamente chamará a atenção. Outro ponto positivo é que ao assar produtos em menores quantidades, eles se mantêm frescos e ocorre menor desperdício por itens que são assados além do necessário. Sobram, perdem a qualidade gradativamente e, depois, devem ser descartados. Conclusão Em síntese, ao considerarmos a importância do design nas padarias, compreendemos que a estética e a funcionalidade desempenham papéis cruciais na atração e fidelização de clientes. Desde a disposição dos produtos até a escolha de equipamentos como fornos vitrine, o design influencia diretamente na experiência do consumidor. A harmonia visual aliada à praticidade operacional não apenas agrega valor à padaria, mas também cria uma atmosfera convidativa. A implementação cuidadosa do design não só destaca a frescura e a variedade dos produtos, como também reduz desperdícios, promovendo a sustentabilidade no processo. Assim, ao reconhecermos a relevância do design, as padarias não apenas aprimoram seu apelo estético, mas também otimizam operações, conquistando clientes e assegurando um espaço distintivo no mercado gastronômico. E agora que tal aplicar os mesmos conceitos com na exposição de produtos? Clique aqui e veja nosso conteúdo sobre o vitrinismo. 
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