Refeições coletivas: como se preparar para entrar neste mercado?

Prática • dez. 28, 2020

Quando falamos em refeições coletivas é bastante comum pensarmos em grandes refeitórios em fábricas e empresas com centenas de funcionários. Contudo, esse mercado é muito mais amplo e diverso.

Ele contempla diferentes tipos de serviços, que podem contar com a instalação de uma cozinha no local, para produzir e servir nele mesmo, ou com a contratação de uma cozinha central — um ponto de distribuição alheio à empresa, onde são preparadas as refeições — para a entrega de marmitas prontas ou dos alimentos para serem apenas servidos no local de trabalho.

Oportunidades não faltam para quem deseja ingressar nesse mercado, apenas é preciso ter cautela e fazer uma preparação bem-estruturada. Neste artigo, vamos dar dicas sobre como montar um negócio no setor de refeições coletivas de sucesso. Confira.

Qual o cenário do mercado das refeições coletivas?

De acordo com a ABERC — Associação Brasileira das Empresas de Refeições Coletivas —, foram mais de 14 milhões de refeições servidas em 2019, representando mais de R$ 20 bilhões em faturamento.

Existem dois cenários principais em relação ao mercado de refeições coletivas que são importantes para quem deseja começar. O primeiro é o das grandes empresas, como as grandes indústrias, construtoras e marcas de peso e tradição no mercado.

Essas são atendidas pelas prestadoras mais antigas e já consolidadas, que são poucas, mas detêm boa parte do faturamento do setor.

No segundo cenário temos as empresas de porte menor ou que são regionalizadas. Essas, apesar do grande número de funcionários, nem sempre têm refeitórios bem-estruturados, se tornando uma excelente oportunidade para novos negócios.

O que é necessário para participar desse mercado?

Antes de abrir uma empresa de refeições coletivas é importante seguir algumas recomendações que são habituais em qualquer tipo de negócio. Destacamos as principais abaixo.

Conhecer muito bem o segmento de refeições coletivas

O primeiro passo é conhecer o segmento no qual deseja ingressar. Isso deve ser feito com muito estudo e pesquisa , a fim de compreender quem são os potenciais clientes, o que eles buscam, quais são as empresas já estabelecidas no mercado, quais são seus pontos fortes e fracos entre outras questões.

O foco dessa etapa é entender como funciona o setor e quais serão os desafios a serem enfrentados até a estabilização. Quanto mais aprofundada for a pesquisa, mais informações estarão disponíveis para a elaboração do plano de negócios.

Elaborar um plano de negócios bem detalhado

O plano de negócios é mais do que um documento. Ele é um norteador a ser seguido para garantir o sucesso de uma empresa. Nele, é fundamental que as informações estejam muito bem detalhadas, para que todas as decisões sejam tomadas de forma consciente e eficaz, considerando o cenário de forma mais abrangente.

Um bom planejamento deve conter uma análise de forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, um plano de marketing, objetivos e metas consistentes, além de uma previsão orçamentária segura e confortável.

Definir o público-alvo do negócio

Por fim, é preciso definir quem será o seu público-alvo. Existem inúmeros tipos de empresas que podem aderir ao serviço de refeições coletivas, cada uma oferece um tipo de desafio diferente. É importante saber quais são aqueles que o seu negócio será capaz de atender, para alinhar a sua oferta com a demanda do mercado.

Questões como as listadas abaixo ajudam nessa definição:

  • volume de refeições diárias;
  • variedade do cardápio;
  • especificidades nutricionais (tais como dietas restritivas );
  • implementação de uma cozinha in loco.

Como gerar diferenciação competitiva em um negócio de refeições coletivas?

Diferenciar-se na oferta de refeições coletivas é um grande desafio, mas não é insuperável. O segredo está no equilíbrio entre preço, qualidade e diferenciação. Alguns fatores contribuem fortemente nesse sentido, dos quais destacamos os 3 principais nos tópicos a seguir.

Tenha uma equipe altamente qualificada na produção

A qualificação da equipe que coloca a “mão na massa” é essencial para entregar refeições de alta qualidade. Os profissionais da cozinha devem estar preparados para seguir as melhores práticas do mercado, aproveitando melhor os ingredientes e seguindo todas as recomendações de segurança dos alimentos.

O reflexo na qualidade das refeições se dá na satisfação dos consumidores, que fortalece a parceria entre a sua empresa e o cliente e abre portas para novas oportunidades por meio de indicações e aditivos contratuais.

Conte com um time de especialistas em planejamento e gestão

O time de planejamento e gestão também precisa estar afiado para desenvolver estratégias eficientes para o negócio. Devem ser profissionais experientes, com uma boa bagagem em administração no setor alimentício e que estejam dispostos a se manterem em constante atualização.

A forma como a empresa é gerenciada faz toda a diferença nos resultados obtidos, tanto no que diz respeito ao faturamento quanto na qualidade do que é entregue aos clientes. O equilíbrio dessas duas frentes é o principal fator de sucesso para o negócio.

Faça parcerias com bons fornecedores

Quem atua no setor de refeições coletivas precisa contar com fornecedores de confiança em todos os quesitos. No que se refere aos alimentos, é importante ter o cuidado de garantir uma boa procedência e o cumprimento de questões sanitárias no armazenamento e transporte dos produtos.

Além disso, os equipamentos utilizados na cozinha precisam ser de qualidade e contar com tecnologia de ponta, para o aumento na produtividade e otimização de custos operacionais. O ideal é contar com uma empresa que ofereça uma solução completa e que tenha uma rede de suporte acessível e presente.

Aqui na Prática, contamos com uma linha de equipamentos que atendem a todas as necessidades de um fornecedor de refeições coletivas, tais como:

Como você pôde ver, o mercado de refeições coletivas oferece muitas oportunidades para quem deseja iniciar um negócio. Os desafios são grandes e o volume de investimento é relativamente alto, contudo, é um setor que garante um bom retorno financeiro para quem segue as recomendações que deixamos neste artigo.

Se você está pensando em entrar nesse mercado e ter a sua própria empresa de food service , a Prática pode ser a sua grande aliada. Estamos no mercado há quase 30 anos, fabricando equipamentos de alta tecnologia e prestando assistência técnica em todo o território nacional. Entre em contato conosco e faça um orçamento!

Juliana de Castro Pereira – Coordenadora de Gastronomia Prática Klimaquip S/A

Nutricionista, formada pelo Centro Universitário São Camilo, com MBA em Gestão de Negócios pela Anhembi Morumbi.Com experiência em consultoria e docência em food service, Juliana atua como Coordenadora de Gastronomia da Prática Klimaquip S/A, desde 2015.

mulher segurando assadeira com croissants
Por Prática 19 abr., 2024
Mini padaria, boulangerie e ponto quente são apenas alguns modelos de negócios no ramo. Aprenda mais sobre eles neste artigo.
diferentes tipos de fornos Prática
Por Prática 18 abr., 2024
Como escolher um forno industrial? Este é um ponto crítico ao começar ou redimensionar seu negócio. Confira as dicas do nosso artigo.
Mãe e filha sorrindo abraçadas.
Por Prática 17 abr., 2024
Prepare seu estabelecimento para receber muitos clientes com algumas ações para o Dia das Mães. Confira nosso artigo!
Por Prática 16 abr., 2024
O bake and chill é uma técnica que utiliza o ultracongelamento para o preparo de pães garantindo a qualidade e eliminando perdas. Saiba mais!
prato decorado com barriga de porco grelhada
Por Prática 15 abr., 2024
Descubra as técnicas essenciais de empratamento e eleve a apresentação dos seus pratos. Confira nosso artigo!
xícara de café espresso sobre mesa
Por Prática 12 abr., 2024
Celebre o Dia do Café com aromas envolventes e sabores irresistíveis, honrando uma das bebidas mais amadas do mundo. Confira nosso artigo.
Por Prática 11 abr., 2024
A temperatura nos ambientes de preparo influencia não só a segurança e qualidade dos produtos, mas também das pessoas. Aprenda mais.
pessoas em uma área de alimentação de um supermercado
Por Prática 10 abr., 2024
As áreas de alimentação nos supermercados são muito mais do que uma conveniência. Aprenda mais sobre elas neste artigo.
camarões descascados cozidos e fatias de abacate em vasilhas de aço inoxidável
Por Prática 09 abr., 2024
O mise en place traz inúmeros benefícios para os negócios com impactos na velocidade do preparo e atendimento. Aprenda mais neste artigo.
Pessoa embalando alimentos em embaladora à vácuo
Por Prática 08 abr., 2024
As vantagens das embalagens no setor alimentício vão desde a eliminação de desperdícios, estocagem, transporte e segurança. Saiba mais.
mulher escolhendo comida pronta embalada no supermercado
Por Prática 05 abr., 2024
Seja na rotisseria ou no Grab and Go, oferecer comida pronta no supermercado é venda garantida! Veja dicas de sucesso neste artigo!
Por Prática 04 abr., 2024
O design é uma disciplina que envolve a criação, planejamento e execução de soluções para resolver um problema ou atender a uma necessidade específica. Ele abrange uma ampla variedade de campos e pode ser aplicado a produtos, serviços, ambientes, comunicações e interações. Não se limitando apenas à estética visual, embora isso seja uma parte importante. Ele também considera a funcionalidade, usabilidade, ergonomia e a experiência geral do usuário. O processo geralmente envolve a pesquisa, concepção, prototipagem, testes e implementação. Ele está em diversos aspectos da vida cotidiana, desde a embalagem de produtos que compramos até a interface de aplicativos que usamos e ele pode ser também aplicado nas padarias. Confira nosso conteúdo a seguir e aprenda mais sobre o assunto. Quais os princípios do design? Equilíbrio Simétrico: Distribuição equitativa de elementos de forma semelhante de ambos os lados de um eixo central. Assimétrico: Distribuição equilibrada de elementos visuais sem depender da simetria. Contraste Criação de diferenças visuais entre elementos, como cor, tamanho, forma ou textura, para destacar ou enfatizar. Alinhamento Posicionamento cuidadoso de elementos para garantir uma disposição ordenada e organizada. Repetição Utilização de padrões repetitivos para criar consistência e coesão visual. Ênfase Destaque de elementos importantes para chamar a atenção do espectador. Proporção Relação harmônica entre diferentes partes de um design, contribuindo para uma estética equilibrada. Hierarquia Organização visual de elementos para indicar a importância ou a ordem de leitura. Espaço Gerenciamento eficaz do espaço negativo e positivo para melhorar a legibilidade e a compreensão. Simplicidade Eliminação de elementos desnecessários para criar designs claros e diretos. Coesão Relacionamento visual entre elementos para garantir que o design funcione como uma unidade integrada. O Design aplicado às padarias Ao contrário do que se pensa, estas técnicas não se reservam apenas a projetos de grandes arquitetos mas podem ser perfeitamente aplicadas a todos os negócios e tanto a sua identidade quanto Atração Visual: quando bem pensado pode atrair a atenção, tornando a padaria mais convidativa e aumentando o potencial de atração de novos clientes. Identidade Forte: uma aplicação consistente com logotipos, esquemas de cores e outros elementos que distinguem a padaria no mercado. Experiência do Cliente Aprimorada: um design cuidadoso não se limita apenas à estética, mas também à experiência geral do cliente. Facilidade de Navegação: facilita a navegação dos clientes pela padaria. Isso pode resultar em uma experiência de compra mais agradável e eficiente. Destaque de Produtos: pode ser usado para destacar produtos específicos, promovendo itens. Isso pode influenciar as decisões de compra dos clientes. Credibilidade e Profissionalismo: quando bem executado transmite uma imagem de profissionalismo e atenção aos detalhes, o que pode aumentar a credibilidade. Diferenciação no Mercado: a aplicação eficaz dos princípios pode diferenciar a padaria de seus concorrentes, ajudando-a a se destacar e conquistar uma parcela do mercado. Comunicação Eficaz: sinalizações claras e comunicação visual, facilitam a transmissão de informações, promoções e ofertas especiais. Cuidados com design na padaria Excesso de móveis Estes não devem comprometer o espaço e a circulação dos clientes, e no caso de mesas e cadeiras, devem ser suficientes para acomodá-los. Paisagismo Se há uso de plantas e jardins naturais, estes devem ter rega, limpeza e manutenção constante para permanecerem bonitos. Uso de buffets Estes não devem "roubar" espaço e não prejudicar a circulação. Precisam ser dimensionados conforme a demanda e variedade do cardápio. Mesas e cadeiras extras Havendo falta, reavalie o espaço, remova itens e outros móveis, e disponibilize local para mais destas. Afinal, o cliente é mais importante. Manutenção de fachada Faça limpeza e manutenção periódica da fachada. Iluminação, comunicação visual, contatos, tudo deve estar visível. Exposição de materiais embaixo do balcão Embora possa ser visto como economia e aproveitamento de espaço, prefira manter materiais e embalagens guardados. Iluminação O propósito desta é tornar seu ambiente e produtos visíveis. Reveja o uso desta como decoração. Ademais, ela consome energia elétrica também. Tente usar mais luz natural nos seus projetos. Fotos e imagens Todas as fotos de produtos e decorativas devem estar em bom estado e atualizadas. Dê preferência às de seus próprios produtos. Freezers e geladeiras Devem estar posicionados estrategicamente aos produtos relacionados e ser suficientes para os produtos desejados. Itens e elementos decorativos Devem estar de acordo com o estilo do estabelecimento e não em excesso, desviando a atenção de seus produtos. Os sazonais devem ser removidos assim que passarem as datas comemorativas. Conveniência Concentre-se em itens que vendem juntamente com seus produtos e atendam à demanda dos clientes. Pisos Fique atento ao tipo, limpeza diária e conservação. Sempre que houver danos, programe a manutenção ou troca. Vitrines Estas precisam ser suficientes para variedade de produtos e repostas continuamente. Vitrine vazia não vende. Foco no produto O foco é a venda do que é produzido na padaria. Evite produtos e serviços que não complementem ou não vendam seus produtos. Frente de loja Um conceito que tem auxiliado as padarias, confeitarias e outros empreendimentos do ramo de alimentação é o uso de fornos vitrine na área de vendas. O objetivo desses equipamentos é assar produtos em menor quantidade, mas constantemente e com variedade. Dessa forma, seus clientes verão que há produtos frescos saindo a todo momento, e o aroma de pão é irresistível. Além disso, muitas pessoas desconhecem a fabricação do pão e, mesmo para aqueles que já conhecem, é muito atrativo, e sua padaria certamente chamará a atenção. Outro ponto positivo é que ao assar produtos em menores quantidades, eles se mantêm frescos e ocorre menor desperdício por itens que são assados além do necessário. Sobram, perdem a qualidade gradativamente e, depois, devem ser descartados. Conclusão Em síntese, ao considerarmos a importância do design nas padarias, compreendemos que a estética e a funcionalidade desempenham papéis cruciais na atração e fidelização de clientes. Desde a disposição dos produtos até a escolha de equipamentos como fornos vitrine, o design influencia diretamente na experiência do consumidor. A harmonia visual aliada à praticidade operacional não apenas agrega valor à padaria, mas também cria uma atmosfera convidativa. A implementação cuidadosa do design não só destaca a frescura e a variedade dos produtos, como também reduz desperdícios, promovendo a sustentabilidade no processo. Assim, ao reconhecermos a relevância do design, as padarias não apenas aprimoram seu apelo estético, mas também otimizam operações, conquistando clientes e assegurando um espaço distintivo no mercado gastronômico. E agora que tal aplicar os mesmos conceitos com na exposição de produtos? Clique aqui e veja nosso conteúdo sobre o vitrinismo. 
MAIS POSTS
Share by: