Conheça a Dark Bakery, sua padaria focada no delivery

Prática • mai. 10, 2021

A Dark Bakery surge como adaptação natural do sistema de Dark Kitchen , que por sua vez é chamada também de ghost kitchen , cloud kitchen ou virtual kitchen, é um modelo de negócio que conta apenas com a parte de produção, sem a área de venda e atendimento que chamamos de “frente de loja”.

Com a venda focada em delivery , esse conceito pode ser utilizado tanto em restaurantes quanto na panificação. Sendo assim vamos chama-la então de Dark Bakery , um modelo exclusivo para delivery de padaria.

Já existem padarias que fazem a produção antecipada e fornecem pães congelados crus, pré-prontos ou prontos, para lojas próprias, de terceiros, de varejistas ou para os chamados Pontos Quentes, que são locais onde não há a produção e sim só o assamento e a venda dos produtos.

A Dark Bakery vem para adaptar essa produção e fornecer os produtos também para o consumidor final, por meio do delivery e com o uso de aplicativos.

Fique conosco e aprenda mais sobre as oportunidades da Dark Bakery para a panificação.

Vantagens da Dark Bakery

A produção focada na produção e no delivery de padaria com certeza trará diversas vantagens para o seu negócio, vamos listá-las abaixo.

Maior alcance de clientes

A panificação sempre teve como característica um atendimento presencial e a proximidade física com seus consumidores. Porém, no modelo convencional, isso limita a padaria a uma região, os clientes que compram normalmente se encontram nas proximidades.

Utilizando este sistema, podemos manter as vendas nas proximidades, com entregas sem frete e com a possibilidade de retirada no local, e vamos expandir a rede de clientes , pois o alcance da visibilidade da padaria será muito maior, ultrapassando as barreiras do bairro onde se encontra.

Redução dos custos

Nesse modelo, há uma redução considerável dos custos totais, simplesmente porque cortamos a estrutura pela metade, ou seja, não temos os custos para manter e gerir a área de venda.

Ainda temos que investir, inicialmente, em equipamentos e na logística das entregas, porém, esses custos serão temporários e entrarão no lugar dos custos com aluguel em pontos nobres, equipe, decoração, balcão, energia elétrica, água, gás e até impostos e taxas, o que torna a abordagem atrativa. 

Aumento da produtividade

Com a redução de custos, podemos investir em tecnologias melhores, com mais automação, para ter produção contínua, de qualidade e sem desperdícios.

Com a produção antecipada, por exemplo, produzimos tudo antes, congelamos em um ultracongelador e assamos sob demanda, entregando sempre um produto fresco e quentinho com agilidade.

Especialização

Como a equipe tem somente o compromisso com a produção e a entrega, ela pode se especializar mais e passar a operar em ritmo de produção contínua, como uma indústria mesmo.

Aumento da Lucratividade

A redução de custos, o alcance de mais clientes e a produtividade para atender a todos, formam juntas o combo ideal para aumentar a lucratividade.

Com um atendimento digital eficiente e uma entrega rápida, as vendas ainda crescem e o lucro também.

Como montar uma Dark Bakery

Adequação às Legislações

Antes de tudo, é preciso manter conformidade com as leis, vigilâncias sanitárias e demais órgãos competentes, desde o plano de negócios até a operação diária, com toda a documentação em dia.

Busque, informe-se, peça visitas e vistorias e contrate consultorias especializadas.

Infraestrutura

Embora não tenha toda a parte de vitrines, balcões e salão, a produção ainda segue todas exigências convencionais de uma padaria. Muitos deles mencionamos em nossa postagem anterior sobre Dark Kitchens .

E não podemos esquecer da estrutura de delivery: a gestão de aplicativos, motos, carros, embalagens de transporte etc.

Grupos automáticos

A divisão e a modelagem são dois processos que tomam tempo na panificação e podem ocasionar produtos com pesos e tamanhos não uniformes, o que dificulta na venda padronizada para o delivery.

Assim sendo, os grupos automáticos são a novidade tecnológica para ajudar neste tipo de empresa.

Eles permitem dividir e modelar diferentes gramaturas de pães de forma rápida, padronizada e contínua, em um equipamento que ocupa pouco espaço. Produzindo de 400 até 800 quilos por hora, eles não são exclusividade das grandes indústrias e são indicados para quem busca automação e agilidade.

Ultracongeladores

Esses equipamentos operam a -35 °C e podem congelar os pães e demais produtos a – 18 °C, o que permite a produção antecipada.

Os produtos podem ser congelados crus, pré-assados ou assados e mantidos em câmaras congeladas, a -18 °C, por até 30 dias, sem perderem suas características originais de sabor, cor, textura e aroma.

Os pães podem ser retirados, colocados em assadeiras, descongelados, fermentados e assados sem necessidade de se fazer a massa do zero na hora. Já os pré-assados podem ser finalizados conforme chegam os pedidos e os prontos podem ser somente aquecidos antes de serem embalados e mandados para os clientes.

Dessa maneira, pode-se atender rapidamente a muitos pedidos diferentes e de forma simultânea, porque já está praticamente tudo pronto, apenas esperando o pedido do cliente. A perda também é zero, já que só se opera sob demanda.

Câmaras de Fermentação

Muitas padarias ainda utilizam o armário de assadeiras que ficam sujeitos às condições ambientes, atrasando ou fermentando demais os pães.

As câmaras de fermentação padronizam a temperatura e umidade, permitindo tanto acelerar quanto retardar a fermentação dos pães e facilitando o atendimento.

Fornos

A recomendação aqui é ter mais de um forno. A começar pelos fornos de maior capacidade produtiva, que assarão os produtos de mais demanda. Podemos utilizar os fornos lastro ou turbo para assar pães franceses, artesanais, pães para hot-dog, pães doces, entre outros.

Fornos menores também podem ser utilizados em diferentes combinações moduláveis e independentes, que permitem o atendimento de pedidos em menores quantidades, mas em uma maior variedade. Além disso, os fornos de qualidade possuem a possibilidade de programar receitas, o que auxilia também na padronização dos produtos.

Exemplos de receitas utilizadas em uma “Dark bakery”

Pães crus congelados

Toda linha de pães crus, sem fermentação, pode ser congelada a -18 °C e mantida em câmara fria em seguida. O que dispensa que a massa seja feita a todo momento, podemos fazer uma grande quantidade de uma vez só.

Após isso, um operador treinado retira os produtos do freezer, dispões nas assadeiras, deixa descongelar, leva à câmara de fermentação e assa nos fornos conforme a demanda.

Pães pré-assados congelados

Para pães de maior valor agregado, como os com recheios diversos, os integrais e funcionais, os de fermentação natural e as receitas especiais que têm preparos mais complexos.

O operador apenas retirará o produto do estoque e finalizará até o ponto certo. Os pães chegam ao cliente como se tivessem sido assados na hora, sem perdas nas características organolépticas.

Bolo congelado

Em vez de fazermos massas de diferentes sabores todos os dias e em pequenas quantidades, o que causa desperdício, desvios de qualidade e muita sujidade, vamos fazê-las em maior quantidade e armazenar em sacos de confeitar ou em formas descartáveis para congelar.

Após isso, os bolos vão ao armazenamento à frio e são assados sob demanda.

Confeitaria Congelada

Podemos congelar ou resfriar desde os componentes dos doces , como o pão de ló, a cobertura e o recheio, como também os doces e bolos completamente montados e decorados.

Gostou do conceito de Dark Bakery ? Então continue no assunto, confira aqui como oferecer um bom atendimento no delivery de padarias.

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O design é uma disciplina que envolve a criação, planejamento e execução de soluções para resolver um problema ou atender a uma necessidade específica. Ele abrange uma ampla variedade de campos e pode ser aplicado a produtos, serviços, ambientes, comunicações e interações. Não se limitando apenas à estética visual, embora isso seja uma parte importante. Ele também considera a funcionalidade, usabilidade, ergonomia e a experiência geral do usuário. O processo geralmente envolve a pesquisa, concepção, prototipagem, testes e implementação. Ele está em diversos aspectos da vida cotidiana, desde a embalagem de produtos que compramos até a interface de aplicativos que usamos e ele pode ser também aplicado nas padarias. Confira nosso conteúdo a seguir e aprenda mais sobre o assunto. Quais os princípios do design? Equilíbrio Simétrico: Distribuição equitativa de elementos de forma semelhante de ambos os lados de um eixo central. Assimétrico: Distribuição equilibrada de elementos visuais sem depender da simetria. Contraste Criação de diferenças visuais entre elementos, como cor, tamanho, forma ou textura, para destacar ou enfatizar. Alinhamento Posicionamento cuidadoso de elementos para garantir uma disposição ordenada e organizada. Repetição Utilização de padrões repetitivos para criar consistência e coesão visual. Ênfase Destaque de elementos importantes para chamar a atenção do espectador. Proporção Relação harmônica entre diferentes partes de um design, contribuindo para uma estética equilibrada. Hierarquia Organização visual de elementos para indicar a importância ou a ordem de leitura. Espaço Gerenciamento eficaz do espaço negativo e positivo para melhorar a legibilidade e a compreensão. Simplicidade Eliminação de elementos desnecessários para criar designs claros e diretos. Coesão Relacionamento visual entre elementos para garantir que o design funcione como uma unidade integrada. O Design aplicado às padarias Ao contrário do que se pensa, estas técnicas não se reservam apenas a projetos de grandes arquitetos mas podem ser perfeitamente aplicadas a todos os negócios e tanto a sua identidade quanto Atração Visual: quando bem pensado pode atrair a atenção, tornando a padaria mais convidativa e aumentando o potencial de atração de novos clientes. Identidade Forte: uma aplicação consistente com logotipos, esquemas de cores e outros elementos que distinguem a padaria no mercado. Experiência do Cliente Aprimorada: um design cuidadoso não se limita apenas à estética, mas também à experiência geral do cliente. Facilidade de Navegação: facilita a navegação dos clientes pela padaria. Isso pode resultar em uma experiência de compra mais agradável e eficiente. Destaque de Produtos: pode ser usado para destacar produtos específicos, promovendo itens. Isso pode influenciar as decisões de compra dos clientes. Credibilidade e Profissionalismo: quando bem executado transmite uma imagem de profissionalismo e atenção aos detalhes, o que pode aumentar a credibilidade. Diferenciação no Mercado: a aplicação eficaz dos princípios pode diferenciar a padaria de seus concorrentes, ajudando-a a se destacar e conquistar uma parcela do mercado. Comunicação Eficaz: sinalizações claras e comunicação visual, facilitam a transmissão de informações, promoções e ofertas especiais. Cuidados com design na padaria Excesso de móveis Estes não devem comprometer o espaço e a circulação dos clientes, e no caso de mesas e cadeiras, devem ser suficientes para acomodá-los. Paisagismo Se há uso de plantas e jardins naturais, estes devem ter rega, limpeza e manutenção constante para permanecerem bonitos. Uso de buffets Estes não devem "roubar" espaço e não prejudicar a circulação. Precisam ser dimensionados conforme a demanda e variedade do cardápio. Mesas e cadeiras extras Havendo falta, reavalie o espaço, remova itens e outros móveis, e disponibilize local para mais destas. Afinal, o cliente é mais importante. Manutenção de fachada Faça limpeza e manutenção periódica da fachada. Iluminação, comunicação visual, contatos, tudo deve estar visível. Exposição de materiais embaixo do balcão Embora possa ser visto como economia e aproveitamento de espaço, prefira manter materiais e embalagens guardados. Iluminação O propósito desta é tornar seu ambiente e produtos visíveis. Reveja o uso desta como decoração. Ademais, ela consome energia elétrica também. Tente usar mais luz natural nos seus projetos. Fotos e imagens Todas as fotos de produtos e decorativas devem estar em bom estado e atualizadas. Dê preferência às de seus próprios produtos. Freezers e geladeiras Devem estar posicionados estrategicamente aos produtos relacionados e ser suficientes para os produtos desejados. Itens e elementos decorativos Devem estar de acordo com o estilo do estabelecimento e não em excesso, desviando a atenção de seus produtos. Os sazonais devem ser removidos assim que passarem as datas comemorativas. Conveniência Concentre-se em itens que vendem juntamente com seus produtos e atendam à demanda dos clientes. Pisos Fique atento ao tipo, limpeza diária e conservação. Sempre que houver danos, programe a manutenção ou troca. Vitrines Estas precisam ser suficientes para variedade de produtos e repostas continuamente. Vitrine vazia não vende. Foco no produto O foco é a venda do que é produzido na padaria. Evite produtos e serviços que não complementem ou não vendam seus produtos. Frente de loja Um conceito que tem auxiliado as padarias, confeitarias e outros empreendimentos do ramo de alimentação é o uso de fornos vitrine na área de vendas. O objetivo desses equipamentos é assar produtos em menor quantidade, mas constantemente e com variedade. Dessa forma, seus clientes verão que há produtos frescos saindo a todo momento, e o aroma de pão é irresistível. Além disso, muitas pessoas desconhecem a fabricação do pão e, mesmo para aqueles que já conhecem, é muito atrativo, e sua padaria certamente chamará a atenção. Outro ponto positivo é que ao assar produtos em menores quantidades, eles se mantêm frescos e ocorre menor desperdício por itens que são assados além do necessário. Sobram, perdem a qualidade gradativamente e, depois, devem ser descartados. Conclusão Em síntese, ao considerarmos a importância do design nas padarias, compreendemos que a estética e a funcionalidade desempenham papéis cruciais na atração e fidelização de clientes. Desde a disposição dos produtos até a escolha de equipamentos como fornos vitrine, o design influencia diretamente na experiência do consumidor. A harmonia visual aliada à praticidade operacional não apenas agrega valor à padaria, mas também cria uma atmosfera convidativa. A implementação cuidadosa do design não só destaca a frescura e a variedade dos produtos, como também reduz desperdícios, promovendo a sustentabilidade no processo. Assim, ao reconhecermos a relevância do design, as padarias não apenas aprimoram seu apelo estético, mas também otimizam operações, conquistando clientes e assegurando um espaço distintivo no mercado gastronômico. E agora que tal aplicar os mesmos conceitos com na exposição de produtos? Clique aqui e veja nosso conteúdo sobre o vitrinismo. 
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